一是协调县直有关部门帮助查询退役军人档案。县退役军人事务局积极与县委组织部、县人社局、县人武部、县档案馆沟通联系，协调优先为退役军人查找办理优待证所需的退役登记表、入伍登记表等材料。

　　二是协调银行为退役军人办证提供免费拍照服务。通过与县农业银行、县邮储银行、县工商银行等协商，各大银行承诺愿意为选择本行的退役军人提供免费证件照服务。

　　三是协调通讯公司提供部分免费通信服务。与县移动公司联系，通过移动平台短信及时通知退役军人进行办证、领证以及信息更改，针对年纪较大、行动不便的退役军人采取电话通知。

　　四是县局及各乡镇开通优待证办理咨询服务。县退役军人事务局及乡镇退役军人服务站开通优待证办理咨询电话，退役军人既可咨询办证手续也可查询办证进度，大大缓解了他们的焦虑心理。此外，部分乡镇还开通了退役军人工作微信公众号，及时发布优待证办理相关信息。