虞山街道瑧湾雅筑小区的虞城快递驿站于2020年建成投用,是本市首批“虞快共配”驿站之一。9月13日,记者在现场看到,经过两年的更新升级,如今驿站设施齐备,存放空间更大,快递投取更加文明有序。一个具有常熟特色的公益性“虞快共配”平台体系已然成形。
上午9时,顺丰速递派件员杜凯旋来到瑧湾雅筑小区的快递驿站,一边在包裹上标注楼栋号和收件人姓名,一边拨打电话联系收件人。只见30平方米的驿站放置了8组货架,墙上张贴着平安寄递、绿色包装等宣传海报。货架上的快递包裹根据大小和楼道,被分门别类整齐摆放,快件编号一目了然,居民取件时井然有序。
“我们可以将分散的快递集中在一个点,采取集派方式来投送快递,提高了派件效率。”杜凯旋说,“虞快共配”驿站的快件暂存服务是完全免费的,这为他们节省了不少代投费用,是一项非常实在的惠企举措。
在方便派件员投件同时,“虞快共配”驿站也为小区居民提供了多样化的快件暂存服务。小区居民不必担心错过取件时间,一旦空闲就可以去驿站取件,而且快递投放非常精准,不用埋头在一大堆快递里寻找自己的东西,非常人性化。
瑧湾雅筑小区目前入住率达70%,每天快件投放量超过3000件。为了打造24小时开放、无人值守的快递投取模式,驿站配备了监控摄像头、感应灯,有效保障暂存快件的安全,方便小区居民取件。此外,小区物业还提供免费的手推车,方便居民搬运大宗快件。
常熟邮政管理局针对快递末端“最后一公里”配送难题,持续推动新建住宅小区快递服务用房建设,不断完善末端配送体系建设,探索打造具有常熟特色的“虞快共配”平台体系。该局按照“统一设计、统一形象、统一配置、统一编号、统一管理”的要求,协同市快递行业协会、公益第三方建设主体,高标准推动“虞快共配”虞城快递驿站建设,并搭建新建住宅小区、市级机关、常熟理工学院、移动营业厅、联通营业厅等共配平台,构建具有常熟地方特色的多元化快递末端配送服务渠道。
常熟邮政管理局还制定了《快递服务用房使用管理指导意见》,通过日常不定期抽查、第三方巡查反馈、群众及快递小哥反映等途径,及时了解快递服务用房使用情况,确保快递服务用房共配平台使用规范良好,保障专房专用。
截至9月上旬,全市已投用39个“虞快共配”虞城快递驿站,15个快递服务用房已经完成验收并于近期投用。在持续拓宽驿站服务覆盖面的同时,常熟邮政管理局将会同市住建局等部门,规范驿站管理,构建以小区物业、快递派件员和党员志愿者为一体的共治、共建、共享模式,更好地发挥驿站便民、利民、惠企的综合功能,使之成为展示城市文明的新窗口。