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一站式公共法律服务多方位满足群众需求
发布时间:2022-09-02  来源:上海市崇明区人民政府  发布开发区:上海崇明工业园区

  地处崇明岛中部要塞的堡镇人民村,有一个带有法治温度的为民“小诊所”——“乐乡居”公共法律诊所。

  老沈家的两棵银杏树每到秋天就会有很多落叶掉到我家院子里,已经15年了,严重影响我家庭院的环境卫生,施法官您帮我想想办法”“我们兄弟姐妹几个为了赡养老人闹得不可开交,袁律师您快帮我们出出主意”……面对一件件关乎村民切身利益的大小事,“乐乡居”公共法律诊所的各门诊“医生”们总能察言观色、倾心聆听、问询引导、对症下药,一站式解决周边群众的法律服务需求,使来访群众带着问题来,载着满意归。

  “小诊所”承载“大服务”

  “乐乡居”公共法律诊所秉持“法致文明·乐居乡邻”的工作理念,以满足周边群众法律需求为导向,通过送法下乡,助力实现乡村振兴和老百姓安居乐业。诊所设立法律门诊挂号处、施法官“送法下乡”联系点、袁律师法律咨询工作室、石书记访调对接工作室等诊室,通过“望、闻、问、切”四步法对来访群众进行问诊把脉,并通过法治树介绍指南、法治墙宣传文化、法治栏以案释法、法治室提供服务、法治堂沙龙座谈,旨在成为周边群众的法治信息获取点、法治文化宣传点、矛盾纠纷化解点、法律服务联络点。

  “小诊所”巧设“法治树”

  在这个小诊所里,还有七棵“法治树”,一些市民群众关心的法律问题都能在树上的公告栏找到答案。走到第一棵树,了解到的讯息是如何“找律师”。老百姓可以了解到什么时候聘请律师;怎样找到合适的律师事务所和律师;在选择律师过程中需要注意哪些事项。二号树是“办公证”。告诉老百姓公证“最多跑一次”咨询及办理途径;公证首批“最多跑一次”103项事项清单;网上在线咨询及投诉建议等途径。三号树是“求法援”。什么是法律援助;公民申请法律援助有什么条件要求;申请法律援助时需要带哪些材料等……

  “小诊所”集聚“大能量”

  施法官“送法下乡”联系点:以区人民法院堡镇法庭副庭长施丹法官为主力,加大送法下乡宣传力度,加强诉调对接,源头治理,通过以案释法、面对面普法等方式,提高村民法治意识。袁律师法律咨询工作室:以申江律师事务所袁雄律师为主力,将“一村(居)一法律顾问”工作落细、落小、落实,通过法律“专家门诊”,让公共法律服务伸手可及、触手可得。石书记访调对接工作室:以堡镇名书记石建国为骨干和点位负责人,秉持“源头治理、访调结合、疏堵分流、多元化解”的工作理念,牵头做好周边群众的信访调解工作。“堡法先锋”法律明白人工作室:以人民村5名法治带头人和5名法律明白人为骨干,负责日常来访群众接待,坚持“六个一样”的服务要求,竭诚为村民群众提供普惠均等、优质高效的公共法律服务。

  “乐乡居”公共法律诊所自2020年10月开办以来,取得了一定的成效,获得了群众的认可。接待咨询村民130余人次,参与化解婚姻家庭、邻里纠纷等案件30余起,真正做到了把实事办好,把好事办实,在创新基层社会治理和深化平安建设方面具有深远的借鉴意义。

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