平凡岗位展现巾帼风采
发布时间:2022-09-02 来源:常熟日报 发布开发区:常熟虞山高新技术产业开发区
日前,2021-2022年度苏州市“最美家政人”认定名单公布,本市虞城护理院家政服务员聂鹏和苏州禾馨月子护理服务有限公司家政经理人周敏燕上榜。
聂鹏是虞城护理院的护理区组长,先后获得病患陪护(养老护理)高级技能水平证书和主管护师中级国家职业资格证。她在工作中不仅能巧妙化解老人之间的矛盾,还积极维护同事之间团结友爱的关系。聂鹏经常提醒自己,要对得起老人和家属的信任,让老人可以健康快乐地安度晚年。她制定了护理院工作优质护理服务制度,为患者提供连续全程的护理,并建立优质护理示范区。聂鹏在护理员这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,在护理员中树立了榜样,也获得了老人和老人家属的好评。
周敏燕从零开始学习提高母婴护理服务专业能力,获得了多项母婴护理专业认证资质证书。作为公司总经理,周敏燕坚持“安全第一”“品质第一”的经营原则,对内不断完善管理框架,提升团队整体服务素质,对外用心用情服务新生儿家庭,也为母婴从业人员提供学习交流工作平台,深得常熟市新生儿家庭好评。她还积极组织举办“妈妈课堂”,为新生儿家庭输出育婴抚养、营养健康、心理咨询等方面的知识。