8月18日上午，市委书记丁纯到市信访局公开接访，面对面听取群众和企业诉求，帮助解决实际困难和问题。市领导马军、王晓斌参加。

　　接访中，丁纯认真听取来访群众和企业关于房屋修缮补偿、病退办理、涉企政策落实等诉求，详细询问了解情况，现场研究解决办法，给予明确具体答复，要求辖区政府和相关部门将心比心、主动服务，依法依规推动问题解决。

　　丁纯强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动靠前服务，真心实意为群众排忧解难，把方便留给群众和企业，把麻烦留给自己，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要认真贯彻《信访工作条例》，严格落实“三到位一处理”要求，以事实为依据、以法律为准绳，依法依规、公平公正处理好群众信访事项。要善于从信访反映问题中举一反三，结合“一改两为”、双招双引、创优营商环境等中心工作，统筹考虑综合效益，把新老政策衔接好，全面提升服务水平和治理效能，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的良好环境。