为持续优化营商环境，青阳县公共资源交易服务中心不断完善标准化服务体系，进一步提升服务能力和水平，提高市场各方主体的满意度，推进公共资源交易高质量发展。

　　构建标准化服务体系。根据《公共资源交易平台服务标准》，制定公共资源交易服务清单，编制服务指南和服务细则，绘制业务办理流程图。在安徽政务服务网公布了项目登记、保证金托管、评标评审专家抽取等办事流程、办事评价和常见问题，出台《一次性告知制度》、《首问首办责任制》、《限时办结制》、《好差评制度》。坚持以标准体系指导业务工作和以实际操作改进标准体系的原则，进一步规范了项目受理登记、开评标场地预约、招标公告及文件发布等交易服务事项，切实提高了市场各方主体的满意度。

　　编制标准化服务手册。 为紧扣最新政策法规、结合实际操作交易流程，编制了《招标采购应知应会》，从招标采购方式的选择、招标计划和采购意向发布时间、招标文件审核时需要注意的内容等方面规定了统一的审核事项、服务标准和规范流程。在做好内控管理的同时，也让日常服务工作更明确、更清晰、更细化，为营造公平公正、健康有序、优质高效的市场环境提供了有力的保障。

　　提升标准化服务水平。为建立高效的服务秩序，以人才标准化建设为目标，采取外出培训、单位交流、内部互学等方式，加强业务知识学习和技能学习，不断提高自身的综合素质和服务水平。同时，邀请专业人员对大厅人员进行礼仪培训，对窗口工作人员的仪容仪表、行为举止、接待用语进行统一规范，做到业务熟练、文明礼貌、热情周到，以标准化服务水平，打造一流的营商环境。