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编制“身份证” 户籍式管理 全县六万只农村水表“亮牌”
发布时间:2022-08-08  来源:安吉县人民政府  发布开发区:浙江安吉经济开发区

  这个月,管小根由天荒坪片区调整至上墅片区负责水表抄录工作。本以为得花上一段时间熟悉地形情况,没想到因为水表“身份证”,他的担心迎刃而解。“亮了‘牌’,就不用闷着头找,效率提高不少,漏抄的情况也能避免。”他说。

  城投集团国源水务承担了全县11个乡镇(街道)六万农户用水的任务。我县农村水表多为2005年前安装,为机械水表,用水数据仍需人工抄录。“过去农村装水表,哪里方便装哪里,菜园、院子、围墙旁都有,并不好找。”思源供水公司客户经理陈燕凤解释,水表数据抄录公司三年一招标,人员也会随之调整。“新人”上岗后需一定时间熟悉情况,工作推进相对较慢。同时因为漏抄、少抄等情况发生,录入质量也亟待提升。

  针对这个问题,国源水务启动了农村水表“亮牌”工程,为6万只农村水表制作“身份证”:小小一张铭牌,蓝底银字金属质感,上面还附着户号,供水公司公众号、付款码,以及热线电话。首批6000张“亮牌”工作已经在杭垓、上墅两个乡镇率先开展,目前完成近600张。“很显眼,我们看得清楚,老百姓也看得明白。”水表抄录员管小根介绍说。

  拥有“身份证”后,水表的“户籍式”管理得到了保证。国源水务供水公司经理李勇新介绍,水表长期运转会导致机件自然磨损,超期服役也可能造成水表运转速度减缓,需定期校验和更换。安上“身份证”,抄录人员可以实时监管、及时发现、迅速反应。他还解释,“亮牌”也能进一步提升供水服务。公司在对客户问题进行反馈梳理时发现,不少农村用户宁可“舍近求远”到营业厅缴费,原因在于,手机端操作对不少上了年纪的用户而言并不方便。为此,水表“身份证”特意附上了两个二维码,一个是用水服务指南,只要扫码就能了解如何开通、如何报修;另一项则是支付码,得益于“一户一码”,只需扫一扫,就能直接缴费到自己的用水户头。“跟着说明点箭头就行,以后再也不用花个把小时去交钱了。”杭垓镇杭垓村的张燕说。

  结合水表“亮牌”工程,国源水务还启动实施了区域交叉检查工作,组建7支队伍,对7个片区抄录工作开展交叉式检查。“抄录数据是不是真实、水表是否正常运行、有没有发生偷盗水问题,这些都是我们检查的重点。”陈燕凤说,近期稽查时检查人员就发现有个别多抄录用水量的问题,及时做好修正,避免造成群众损失。

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