发热门诊是疫情前哨，运用技术手段尽量减少人员接触正在一步步升级。目前，距离浦东机场最近的浦东新区人民医院，发热门诊已经取消窗口取药了，自动取药机让无接触取药变成现实。

　　发热门诊取药的两大变化：

　　传统面对面发药模式转变为自助取药模式，实现了无接触取药；

　　药师现场核对处方药品转变为自动图像校对，提高了准确性。

　　小布发现，自动取药机的流程类似超市的自助结账机，不过是反向运行的。患者完成付费后，只需要在机器上扫描票上的条形码，机器就会“吐出”处方上开具的药品。

　　医院药剂科工作人员告诉小布，机器设置在诊区，根据发热就诊流程，可以分别为特殊发热、普通发热双通道发药，经过改进后，能做到口服、注射多剂型调配。自助发药机于7月15日试运行，7月18日正式运行。机器可提供24小时服务；设备槽位数量156个；最大可装载2000多盒药品。

　　新冠肺炎疫情发生以后，医院发热门诊工作模式发生了改变，药学服务也是发热门诊中的一个重要环节。设置自助取药机，通过AI智能系统识别处方药品信息，智能调配、核对药品后发放，不但可以满足患者的治疗需求，还可以尽量避免院内交叉感染，是医院面对新形势下的疫情防控做出的新举措，完善了发热门诊的闭环管理。

　　小布了解到，运行10天，发热门诊药房共服务患者1180人次，发放药品近4000盒。

　　为了防范潜在风险，杜绝调配差错，该自助发药机系统设置两道审核环节：第一环节是医院前置审方软件审核，问题处方反馈到临床药师；第二环节是基于深度学习的药品图像识别技术，为保障患者用药安全，自助取药系统除根据患者信息将处方数据与HIS中处方数据比对外，还内置视觉核对设备，对所配药品进行视觉核对，利用图像采集装置，获取药品图像，通过特征识别，对药品的名称、规格、生产厂家和数量分别进行匹配，若发现信息不一致则重新配药，确保出药准确。此外，该自助发药机还配置了相应的多媒体终端设备、音像采集传输等设施，能够真实完整地保存所开具的处方及审核记录，便于追溯查询。