近日，众仁老年护理医院官方微信号下，收到了一条来自五病区患者陈阿伯家属的留言，字里行间无一不流露出对病区护士长暖心举措的感谢。

　　原来，受疫情影响，陈阿伯已连续4月余未与家人见面，对亲人甚是思念。五病区护士长高琼英得知后，主动添加陈阿伯家属的微信，让老人能够与家属通过视频的形式见面，以慰思念之情。

　　面对复杂严峻的新冠肺炎疫情，为保障患者、家属的安全，减少交叉感染的机会，众仁老年护理医院严格落实疫情防控政策要求，采取闭环式管理，取消家属探视。这令很多老年人有了前所未有的孤独感，也让患者家属因不能正常探视产生各种顾虑及不安情绪。为此，呼吸内科、内分泌科、心脑血管科、老年内科、老年认知障碍科等科室在医院的大力支持下，推出“云探视”服务。通过病区提供的设备和护理人员的帮助，患者实现与家属视频连线，进行“面对面”的交流。

　　七病区的裴阿婆患有天胞疮，当她女儿得知老人皮肤病复发，又无法前来探视时忧心忡忡，现在通过视频看到母亲恢复良好，这才放下心来。

　　为更好地抚慰老人，科室科主任和护士长都会主动和患者家属联系，以或文字或语音或视频的形式，随时将患者的情况和家属沟通。

　　据了解，自2020年起，众仁老年护理医院不断完善“云探视”服务，从智能手机到平板电脑的“迭代”，从职工自发到全院统筹，只为用小小的便民举动温暖每一位患者和家属。