7月26日上午，区委书记董永来到区信访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求，帮助群众排忧解难。区委办、信访局、交通局、苏埠镇负责人及律师等参加接访。

　　接访中，来访群众诉求主要涉及道路路线规划、建设方面。董永来认真倾听来访群众诉求，详细询问有关情况，并与参加接访的单位负责人梳理政策，对群众合理诉求现场提出处理意见。董永来要求，对群众反映的问题要给予高度重视，相关部门和单位要密切配合，依法依规妥善解决群众反映的问题，切实为群众排忧解难。同时要向来访群众认真说明情况，耐心解释有关政策法规和诉求交办进度，及时做好与群众的沟通和交流。

　　董永来强调，解决好人民群众的困难事、烦心事是各级领导干部应尽的职责，各级各部门要坚持“以人民为中心的发展思想”，加强对群众合理诉求的跟踪督办落实力度，明确办理时限和责任人，提高办事效率，确保群众合法权益得到有效维护。