为进一步高效有力推进新的组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税政策落地见效，区税务局积极发挥税收大数据优势，通过线上访谈、微信调研、电话走访等“云走访”形式，听取企业诉求和建议，多措并举助企纾困解难、复工复产。

　　聚焦企业“急难愁盼”，护企直达快享

　　区税务局以“速度”为出发点，克服疫情带来人手不足、资料传输不便等困难，加强内外部联动沟通，以“最快时速”实现留抵退税“直达快享”。

　　4月1日，大规模增值税留抵退税政策正式实施，区税务局成立了由9名业务骨干组成的留抵退税专项工作应急保障小组，进驻单位值守，及时响应企业的退税申请。

　　上海轨道交通十二号线发展有限公司通过线上申请，第一时间就收到特定行业增量留抵退税6600万元，该企业财务负责人李晓英表示，这笔退税款有效缓解了企业的资金压力，“我们又能全力投入城市公共服务中去了。”

　　优化走访调研形式，助企应享易享

　　区税务局围绕退税减税热点问题，结合常态化疫情防控要求，丰富拓展“云走访”调研渠道和“非接触”服务方式，创新分批视频讲解、分类问需调研的工作机制。聚焦中小微企业、保供企业、生产性服务企业等，并依托“静安税务”微信公众号推送“复工复产一站到底”等政策汇编类新媒体产品，实现宣传辅导“菜单式”服务，开展线上税企直连调研，听取企业需求建议，让纳税人足不出户享用退税减税“自助餐”。  大规模留抵退税行业扩围政策出台后，区税务局迅速开展“一对一”精细辅导，远程指导企业在电子税务局提交留抵退税申请，跟进退税各环节。

　　正逐步恢复元气的餐饮业对这一政策感受颇深，上海王家沙餐饮股份有限公司财务负责人俞菲表示，该企业预计将获得近140万元的留抵退税额，“有了这项政策助力，我们有信心将传统美食发扬光大。”

　　下一步，区税务局将积极开展留抵退税政策效应分析，重点关注企业在吸纳就业、投资融资、营收利润等方面的变化，跟踪分析各市场主体退税资金的使用情况和复工复产情况，持续推动组合式税费支持政策尤其是大规模留抵退税走深走实。