盛夏，是全市供水的高峰期，水务部门上上下下绷紧了安全供水之弦。记者走进市自来水公司南苑水厂中央控制室，屏幕墙上一个个视窗，实时展现着取水口预处理，入厂后混凝、沉淀、砂滤等常规处理及臭氧活性炭深度处理的每一个环节。左下方的窗口上，滚动着一个个晶体状颗粒，技术人员介绍，这是他们与清华大学、河海大学合作，共同开发投入使用的“矾花视镜”——矾花智能识别加药系统。
“矾花视镜”是国内智慧供水的一项热门研究，业界鲜有实际应用。其原理是基于机器视觉和深度神经网络预测算法，实现对水质预警报告和絮凝剂实况显示，进而实现矾液“智能化”精准投放。此前，南苑水厂投放矾液一直凭经验人工作业。现在，在中控室实时观测“矾花视镜”镜相和数据，即可确保制水工艺控制标准和供水安全系数，大幅度降低矾耗。南苑水厂厂长徐晓兵自豪地说：“放眼全省，东台的自来水是最好的自来水！”在每两年一度的全省供水保障安全考核中，我市综合评价一直是优秀档次。
生产工艺不断优化。早在2013年，市自来水公司就在全省率先完成自来水深度处理提标改造升级任务，目前已初步实现制水供水服务全程智能化。近年来，分步实施自控系统升级改造项目，形成中央控制对供水生产各个环节的实时监控、精准控制和科学调度。前年以来，启动实施南苑水厂加氯系统升级改造项目，率先在苏北地区全面取消氯气消毒，不仅彻底消除液氯消毒的重大安全隐患，而且真正意义上实现消毒剂精确投加和自动化控制。
南苑水厂入口处是一座高高的白色钢制圆柱型液氧塔，塔边制臭氧的管道上结着厚厚的冰层，在炎热的阳光下折射出晶莹的光芒。通过液氧制作的臭氧是强烈的氧化剂，在原水预处理和自来水深度处理中发挥着重要作用。塔东侧一栋叠式构筑物就是双层大水池，上层是净化水质的絮凝沉淀池，下层是流向全市的清水库存。登上构筑物顶层，面积逾2500平方米的沉淀池水质由浊到清。池西侧，是一个个分隔着的小池，原水充分反应后，水中杂质混凝为大颗粒矾花，再流进长逾80米的大池中慢慢沉淀，池子的最东侧，上层的清水流入过滤工序。此前，原水已经过预处理工序：一泵房从取水口吸取原水，过去只简单预沉沙子处理升级为投加粉末活性炭、高锰酸盐、石灰粉等多道工序处理。原水入厂后，先送到臭氧预接触池，进行臭氧强氧化预处理，再加矾絮凝沉淀。过滤又分为两个环节，首先是水在V型砂滤池，通过石英沙过滤进行常规处理；其次是深度处理，集臭氧氧化、杀菌消毒、活性炭物理吸附和微生物生物氧化作用为一体，有效降解和去除水中有机物、农药、藻类，去除异臭、异味、色度，去除部分重金属、氰化物、放射性物质、氨氮等，从而达到水质深度净化目的。
水源保护不断升级。泰东河是我市唯一的饮用水源地。市委市政府持之以恒，把建立泰东河饮用水源地安全保障体系列为事关全市百万人民生命健康的大事来抓，条条举措高效靠实。在大力治理上游水质污染基础上，对泰东河南苑水厂取水口一级保护区内的永忠河、先进河、台先河北段、台先河南段4条平交河道实行建闸封闭；在取水口一、二级保护区内沿泰东河两侧河堤上种植防护林、布设隔离网栅，设立水源地警示牌、分界牌及禁止船舶停靠警示牌，取水口实时监控装置与公安110联网。市环保、水务、卫生等部门对泰东河原水水质监控信息实行互联互通共享机制。市水务局对泰东河水质每月监测两次，并将监测结果直接报省水利厅；环保局建立水质监测自动站，实现24小时自动测报，每日对地面水厂取水口取样监测，监测项目达37个，涵盖主要综合污染指标。出台供水危机专项应急预案，建成仙湖应急备用水源库，有效保障全市供水安全。
在自来水公司供水大厦一楼，新建的城乡供水调度信息中心已基本实现对全市供水保障的智慧化管理。中心运用“互联网+”技术将客户服务、水费营收管理、水厂自动化与监控、管网水压与流量监测、GIS管网地理信息、DMA(独立计量区域）分区计量系统、二次供水泵房远程控制及增压站远程控制等8个系统集中并网运行。中央控制室电脑终端控制，巨幕电子屏上显示各监控系统实时数据。供水热线服务24小时在线对全市城乡供水维修、业务咨询等业务受理，在内部操作系统中工单化运行，对来电报修、咨询等设立台账清单，实行销号制，确保件件有落实，条条有答复。水压监测系统在全市设有49个测压点，包括乡镇测压点29处，水流量测量点11处，通过GPRS无线网络24小时实时采集管道压力数据，保障供水水压、水量满足城乡人民生活和生产要求。GIS管网地理信息系统已录入干线管道1500多公里，通过电子地图显示管网坐标、口径、材质、长度等要素，对供水规划、设计、调度等档案管理提供强有力的科学决策依据，并为管网优化调度奠定良好基础，大大提高工作效率和质量。管网DMA分区计量是控制水量漏损的有效方法之一。它既是一种先进的供水管网管理模式，也是辅助管理人员进行决策的重要工具。通过对各DMA内的流量和压力节点实施远程实时监测，既可及时发现管网供水异常，又可测算出区域漏损并辅助查找漏点，有效降低管网漏损率和产销差率。当下，全市城乡供水计量划分为17个一级分区，其中：自来水公司直抄供水10个，约30万用户；镇域公司趸售供水7个，约9万用户。二次供水泵房及增压站智能监控，目前对其中65个二次供水泵房实现了24小时实时网络监控并录像，目标对全市二次供水泵房智能化管理全覆盖、专业化服务。
