扫描楼道口张贴的二维码，进入“广厦云”app，天韵景园小区保洁员姜莉根据提示，把1分钟前拍到的违停车辆照片上传到系统里。就在姜莉继续对下一区域进行清扫的过程中，物业中心的大屏幕上，一条违停信息同步进行了更新。系统依据预设流程，向违停车主和最近的“楼栋管家”发出了短信提醒。5分钟后，车主赶来，挪走了违停汽车。

　　看似简单的挪车问题，背后却是一整套的云端“智慧大脑”在起作用。瞄准“小切口”，创新“小应用”，解决“大需求”......近年来，海发集团下属广厦物业公司以创建文明城市为契机，不断强化小区管理“智慧升级”，推动摸底登记“数据跑腿”，一个个最小单元的服务“数字化”，正在让这个安置房小区运行得更顺畅、更精准、更有序。

　　今年年初，结合各年龄层次居民意愿，广厦物业对“智慧服务”进行了“适老化”“适小化”分类，提供“广厦云”app内差异化服务，经过大半年的信息摸底、数据库搭建、功能迭代，“广厦云”app分批次上线了报事报修、智能巡检、车辆管理、物业缴费、通知公告等实用性强的功能。

　　“数据上云，一方面解决了线下处置易激化矛盾的问题，另一方面，更提高了物业服务人员处置各类问题的效率。”广厦物业经理卞如俊透露，截至目前，“广厦云”app装机量已经超过5000，每日活跃用户超200人。

　　值得一提的是，围绕居民日常生活需要，“广厦云”app上线了多种特色服务模块，为居民就近推荐家电维修、下水疏通等生活服务，此外，“邻里互动互助”功能实现邻居间的二手货交易、拼车上下班、宠物配对、活动聚会等，进一步增加居民生活幸福感。“我们将持续加大宣传推广力度，推动‘广厦云’app于在管的33个住宅小区实现全覆盖。”卞如俊说。