作为长宁区第四批援滇医疗队成员,去年7月,上海市同仁医院主管干事叶燕开启了援建工作,担任云南省金平县人民医院副院长,分管医疗、护理、院感等工作。她用爱、用专业为这里留下了一支“带不走的队伍”。
与叶燕连线时,她正在下乡义诊,趁着中午休息的间隙,她匆匆接受了采访。
“每个月我们都会到乡镇来义诊、送药,每次都会有不同的震撼。女性的妇科疾病,男性的肝脏问题,在这里都是很普遍的,可他们因为经济、交通等原因常常会把小病拖成大病。”接着,叶燕向记者讲述了一位让她十分难忘的病人。
这位70多岁的老人,因骨折术后没有进行功能康复,再加上家人没有护理常识,导致伤处肿胀。“来到医院就诊时,腿肿得很高,可当医护人员向家属交代了相关事宜后,家属却迫于经济压力放弃了治疗。”说到这里,叶燕哽咽了,“每每遇到这样的情况我们都觉得很遗憾,除了医疗技术的提升,我们更要转变当地老百姓的观念。”
于是,叶燕全身心地投入到推进金平县人民医院五大中心建设中,目前“卒中中心”“危重孕产妇救治中心”“危重新生儿救治中心”“创伤救治中心”已通过国家级验收,“胸痛中心”通过省级预审;拍摄了“卒中120”视频,用5种少数民族语言向当地老百姓介绍卒中的症状,以及发生卒中后第一时间如何应对等关键点;制作宫颈癌宣传卡片、图册,在下乡义诊时送给当地百姓,让他们如有相似症状,立刻到医院就诊,同时为当地妇女进行了宫颈癌免费筛查。
今年,疫情防控形势依旧严峻。作为边境三县之一,金平县有506公里的边境线与越南接壤。运用上海市发现首例“新冠患者”的经验,叶燕指导医院对发热门诊进行闭环式改造,严格按照“三区二通道”的布局对感染科病房标准化改造,对核酸采样点进行布局流程优化等措施,从硬件上不断完善,与院感科的同事们每天深入临床一线,梳理在工作中遇到的问题并及时解决。同时,叶燕对医院里的每一名员工都开展分组分批的培训和考核,通过“线上+实操+现场”督查的方式,使所有培训有效并落实。
在过硬的措施和“硬核”的技能保障下,截至目前,全院无一例漏诊,无一例医护人员感染。
同时,叶燕锚牢质量生命线,引入管理工具,以“行政查房”等多种形式方法,带领中层干部挖掘学科的短板,分析阻碍学科发展的难点,拟定了按县域医疗中心发展为思路的“十四五发展规划”。
利用自己多年护理的经验,她在金平县医院15个临床护理单元开展品管圈管理工具运用。2021年12月,选送金平县人民医院麻醉手术科的“生命圈”项目参加第九届品管圈全国大赛,荣获二级医院专场三等奖,这也是金平县人民医院在国家级比赛同类奖项中取得的最好成绩。同时,金平县人民医院护理部团队也获得了一项实用新型专利,实现了零的突破。
2021年底,根据国家及市委组织部新一轮“组团式”帮扶的安排,上海市同仁医院被对口选派至云南省红河州绿春县人民医院,叶燕又转战新的战场开展帮扶工作。在绿春县人民医院,她充分发挥专业技术优势,在为期半年的对口帮扶时间里,从学、传、帮、扶等方面提高基层医院护理管理工作。
“来之前就听说绿春县是自然条件最差的一个,来到之后果真如此。”叶燕说,“绿春县是红河州唯一一个没有高速的县,平时开车四五个小时才能到州府,如果下雨,开七八个小时都很正常。”
叶燕告诉记者,绿春县人民医院共有护理人员237人,护士队伍普遍年轻,面临基础护理不规范、专科护理能力欠缺等问题。为此,叶燕通过质控督查、护理查房、业务授课等形式进行帮扶,用“结构-过程-结果”指标量化护理质量管理成效,完善精细化管理。
今年3月21日,为顺利推进昆明医科大学海源学院18名护理本科专业的毕业生工作,医院举行了首次实习护理本科生毕业论文评审答辩,叶燕担任评审老师全程指导。“我们的目的,就是为医院与医学院校紧密合作、医教研协同发展再添基石,为医院教学科研工作注入新的活力,对医院人才培养及整体医疗水平提高发挥积极作用。”叶燕说。