“我是居民区书记，这个时候我不上谁上。”在突如其来的新冠疫情面前，五里桥街道瞿中居民区党总支书记江文强的这句话让居民们吃下了“定心丸”。白天关心居民生活起居，夜间闭环转运就医，在疫情防控最吃劲的阶段，江文强每日微信步数近3万。在这场疫情防控阻击战中，社区是前沿阵地，而“小巷总理”就是社区防疫之路上的“排头兵”。
迎难而上，破解老旧小区防疫难题
五里桥街道瞿中居民区下辖8个住宅小区，其中半数为老旧小区；常住居民超两千户，外地租户占据了四分之一。人口流动性大，老年人口多，居委人手不足，这都为给防疫工作增加了不小难度。
“时间紧、任务重、人手少，作为一名党员，我知道此时此刻我们只能迎难而上。”江文强说，“时间紧，我就尽量减少自己的休息时间，把每一分每一秒都用在居民身上。任务重，我们就优化沟通手段，调整工作习惯，合理安排任务。人手少，我们就积极调动‘支援兵’，让物业、业委会、志愿者们加入到我们的抗疫一线中来。”从今年三月起，江文强就带领社区工作人员坚守在社区“疫”线，统筹协调、调整方案、核酸检测、发放物资、疏导情绪，同时间赛跑、与疫情战斗。
疫情是一场没有硝烟的战争，而打胜仗一定要争取人民的支持。当小区居民看到那么多党员志愿者、社区工作人员奔波忙碌，感受到小区防疫工作越来越规范有序，一直悬着的心开始放下了。在封控管理期间，居民们主动配合核酸检测，发动楼组自治精神互帮互助，共同守护自己的家园。
“最让我没有想到的是，原来以为最难啃的‘拔点清面’这块硬骨头，竟然得到了前所未有的支持与配合，有时候一通电话过去，还没等我说什么，就有居民回应，‘书记，你放心，任何政策，我们配合！’”江文强回忆道。居民和“大白”们心往一处想、力往一处使。
多方协力，向困难群体及时伸出手
在此次疫情期间，瞿溪路1200弄小区成了防疫战线的洼地。该小区建于上世纪50年代，煤卫共用。小区居民则多为老弱病残和外来务工人员，困难群体众多。但在市委工作组、区委领导、街道专班工作组的关心指导下，在国泰君安、区生态环境局等各支下沉队伍一批接力一批毫无怨言的支援下，该小区各项防疫工作举措不断优化。
比如，针对该小区形似“两个工字型”的地理特点，分流设置核酸检测点，每个检测工位配以2名志愿者，配合医护人员做好采样以外的各项工作，有效缩短检测时间。又如，针对居民反映突出的听不清楼下叫号声，“大白”们根据居民早上在朝南卧室，下午多在朝北客厅的生活作息规律等特点，分别在上下午时间段，通过南北不同朝向进行核酸检测“喊楼”。
此外，为了保障居民们的日常生活不被打断，“1+2”流水线检测模式、物资搬运接龙、代配药接力等防疫工作法也在江文强的带领下有序实施。经常忙碌了一整天，江文强却每晚只是在办公桌上趴着睡一会儿，甚至有时为了节约时间，他就站着小憩。一天，细心的居委社工发现，江文强的手机屏幕“花”了，他却笑说不要紧，是自己坐着休息时不小心睡着了，手机掉地上碎了屏……
江文强的这种不喊苦不喊累的战“疫”精神，大大鼓舞了社区工作者和志愿们，他们都以江文强为榜样，力争为有困难的居民们织牢防疫保护网。居民们也发动起来，联防联控。“我们居委的一位社工身体不舒服，说什么也不愿意离开自己的岗位，实在坚持不住了，她便问我能不能让其家属代她值班；还有的居民放弃了与家人团圆，主动要求加入志愿者队伍，披上防护服协助我们开展防疫工作。”这些防疫战线上的“细枝末节”，让江文强满是感动。
救急救难，为老年居民保驾护航
在瞿溪路1200弄小区这样的老旧住宅区，前前后后，有近五分之四的居民举家隔离。而小区感染者中八成以上是老年人，其中最难最苦的就是独居老人和纯老家庭。作为一名居民区党总支书记，江文强义无反顾，一句“我是党员，我来上！”让许多老人和家属感动落泪。对于行动不便的老年阳性感染者，江文强穿着大白背了一个又一个。
一天深夜，时针已经指向11点多，江文强还没来及休息片刻，突然就接到了一通来自居民的求助来电。原来，是该小区内一位92岁高龄、且患有多项病症的独居老人在家中摔倒，无法自立并且大小便失禁，而更为棘手的是，这是一名阳性患者。老人家属立刻想到向居委求助，要求帮忙联系送医。
在收到居民的来电后，江文强立刻与120急救中心联络，安排救护转运车辆。医护人员来到小区后，医护人员表示必须将老人从家中背到楼下。“我来背!”江文强不假思索，在社工的协助下把老人背上救护车。没想到，由于定点医院没有骨伤科，老人又被送回来了。独居老人日常照料谁来负责？看病配药怎么处理？在这关键时刻，江文强当仁不让的挑起了担子。他说：“老人就是我们的未来，防疫工作中，他们永远是我们心头最柔软的一环。”他带着居委干部们陆续承担起小区里多位独居高龄老人的日常起居，从处理个人卫生问题，到部分老人创面换药，再到安排一日三餐……江文强和社区工作者们真正做到了“老吾老及人之老”。
江文强回忆道：“那段时间是真的很苦，我记得自己最长有8天没洗澡，每天像水里捞出来一样，脱下袜子，两腿充血，脚掌肿胀到站不了地。”但真心换来了真情，社区工作者们的付出，居民们都看在眼里、记在心里，并对他们的工作给与了大力肯定和赞许。
如今，上海正在一步步恢复生机，回到原来的生活节奏中。江文强感慨地表示：“我相信经过大上海保卫战的洗礼，人民群众的心气凝聚起来了，斗志鼓舞起来了，居民区党总支做好群众工作的本领更加扎实了。现在的我们更有信心也更有干劲，愿用辛苦指数换取群众的幸福指数，带领全体居民奔赴更加美好的生活，让更多居民有归属感、有共情、有期待！”
