睢宁县纵深推进“最多找一人”集成改革
发布时间:2022-07-04 来源:睢宁县行政审批局 发布开发区:江苏睢宁经济开发区
今年以来,睢宁县持续纵深推进“最多找一人”集成改革,探索“最多找一人,一人办所有”的工作机制,推动项目快开工、快建设、快投产。进一步提升帮办代办服务效能。
一是杜绝“多头跑”,提供“保姆式”服务。全程代办,打造高效服务。推行“最多找一人”服务模体系,明确时间节点,责任到人,一线作战,加速推动项目建设。做到每月走访包挂企业,坚持一线办公,协调解决制约施工进度的各种难题。
二是最多“找一人”,提供“精准式”服务。帮助企业提质扩量增效,持续服务好企业。企业诉求“一口”收办、闭环办理。运用线上+线下企业诉求受理模式,建立企业诉求受理、分类办理、限时反馈、闭环体系,确保个性问题快速办理、共性问题快速突破。今年以来,“速来办”企业诉求渠道共收集企业诉求242个,其中速来办平台21件,已办结19件,正在办理2件;线下诉求221件,已办结210件,正在办理11件,企业满意度99.5%。
三是聚力“一盘棋”,提供“全程式”服务。确保惠企政策快落地,强化普法宣传,为企业提供联合体检。全面推行“一次进门,联合体检”机制,上门为企业提供“体检”,减少重复检查,降低对企业的打扰,目前共开展2期联合体检,活动过程中坚持鼓励创新和包容审慎原则,在“执法前、中、后”三个环节为企业提供全程服务。从多方面多角度帮助企业梳理问题、排查隐患,及时出具“体检问题清单”由全科代办员反馈至企业并督促帮助企业进行整改,实现“一次进门、体检多项”,为企业安全健康发展保驾护航,构建亲清政商关系。