6月24日上午,全市实施“民意诉求快办”工程现场会在睢宁召开。市委常委、政法委书记刘广民出席会议并讲话,副市长、市公安局局长王巧全主持会议并传达了市委书记宋乐伟关于总结推广睢宁“速来办”工作经验、实施“民意诉求快办”工程的批示。县委书记苏伟介绍“速来办”工作做法,县领导徐军、周新宇出席现场会。各县(市)区、徐州经济技术开发区、徐州淮海国际港务区及相关部门负责人参加现场会。
会议指出,要贯彻落实以人民为中心的发展思想,学习推广睢宁“速来办”经验做法,大力实施“民意诉求快办”工程,不断提升基层治理服务能力,努力打通服务群众的“最后一公里”,营造和谐稳定的政治社会环境,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
刘广民在讲话中说,“速来办”虽然是睢宁一地的创新做法,但其中的好思路、好举措、好经验值得各地学习借鉴。全市要凝聚思想共识,深刻领会实施“民意诉求快办”工程、提升基层治理服务能力的重要意义。市委决定在全市实施“民意诉求快办”工程、提升基层治理服务能力,是坚持人民至上、赢得群众信任的实践路径,是防范化解风险、确保平安稳定的重要支撑,是检验干部担当、整治作风顽疾的有效途径。
刘广民要求,要整合平台载体,广泛开辟“一揽子”线下民意收集渠道,加快建设“一体化”民意诉求快办平台,大力推进“一条龙”基层治理服务模式,健全完善基层治理服务体系。要优化流程规范,突出接诉即办、突出限时办结、突出会商会办,努力提升基层治理服务质效。要加强组织保障,强化高位推动、强化督办问责、强化风险研判,做优做实基层治理服务品牌。
刘广民强调,民意诉求事关人民群众切身利益,事关全市改革发展稳定大局。各地各相关部门要以实施“民意诉求快办”工程为抓手,进一步提高政治站位、狠抓工作落实,更好地维护人民群众合法权益、保持社会大局持续平安稳定,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
苏伟介绍了我县“速来办”工作的创新做法。睢宁积极探索创新基层社会治理,聚焦群众“急难愁盼”问题,创新搭建了线上诉求“一平台”、线下问需“一张网”、现场服务“一中心”,县委书记作为“首席办事员”高位推动,各部门、各单位全面落实“首问负责制”。“速来办”成为“枫桥经验”在睢宁的实践创新,成为推动睢宁干部作风转变的有效抓手,是“我为群众办实事”的具体体现,是“服务型社会治理”的有益探索。
与会人员共同观看了“速来办”专题片,丰县、新沂市、市信访局作交流发言。会前,与会人员实地观摩了睢宁县社会治理综合服务中心。