为认真贯彻落实全省“一改两为”大会精神，扎实开展“访民情、解民忧、转作风、促发展”大走访活动，舒城县退役军人事务局结合自身职能职责，广泛发动全局干部职工走出机关、深入基层，多措并举深化“大走访”活动。

　　加强组织领导，扎实部署推进。认真传达县委关于大走访活动的重要文件精神，制定实施方案，召开大走访动员部署会。结合单位职能职责，摸排结对帮扶户、常态化联系对象、烈属、重点信访人群、“四送一服”企业等作为主要走访对象，配备《走访记录本》，明确工作任务、时间节点和工作要求，确保大走访活动走深走实。

　　倾听民情社意，强化民意收集。面对面收集走访对象的急难愁盼问题，进门入户做到心里打算必问、家庭收入状况必问、发展建议必问、困难诉求必问，通过走访，准确了解群众所思、所忧、所需、所盼。向退役军人、烈属等宣传有关法律政策，对其提出的问题和疑虑，当场做出详细解答，将问题诉求登记在册，制定问题清单和工作台账。

　　化解矛盾纠纷，为民排忧解难。大走访活动期间，对收集到的群众各类诉求梳理汇总，认真研究解决问题的措施，对能解决的马上解决，一时解决不了的，分类梳理、强化部门沟通协调，移交办理、解决问题，确保事事有回音、件件有落实。据统计，本次大走访24名干部职工共走访慰问对象户148人、企业4家，收集民意、企业诉求27个，已妥善解决19个，剩下的正在积极协调解决中。