一个陌生快递,还有点特殊,里面装的既不是零食也不是衣物,竟是一面……
6月20日下午,三门县公安局海游派出所的民警叶珂,接到了门卫室的电话,称有人寄了个快递给他们组。叶珂跑下来一看,快递单上的“寄件人”人来自千里之外的河北石家庄,快递盒上写着丢失手机的市民敬赠,叶珂想通过快递单查询寄件人的信息,但一时没有收获。
随后,她拆开了快递,发现是一面写有“办事迅速 大事小事都是事 急群众之急 热心服务”字样的锦旗。快递是哪个市民寄来的?这其中又有什么故事?
叶珂联系了物流公司,没能查到“寄件人”的真实信息,她又翻起了“群众求助登记簿”,对照6月份的登记信息,一一开展了电话“回访”,寻找赠送者。
“你好,这里是海游派出所,想问下您是不是在6月曾丢失了手机,到我们派出所寻求帮助……”在叶珂打的第5个电话时,终于传来了好消息。
“是我寄的,由于我孩子生病住院,我人在外地,一时回不来,又很想感谢下当晚不辞辛苦,几番奔波帮我找回手机的同志,于是……”赠送锦旗的正是在6月12日上门求助的叶先生。
原来,在6月12日晚,叶先生因手机丢失,匆匆赶到海游派出所求助,据叶先生讲述,丢失的手机虽然不值钱,但是里面有很多文件数据和个人信息,对他很重要。
叶先生告诉警方,他在6月11日将破碎的手机送到了海游首府一家手机店维修,结果待第二天去取时,得知手机不见了,维修店的老板告诉他,由于在维修的过程中出现了冒烟现象,于是手机被老板放到了店门口散热,怎料老板忙忘记了,看到叶先生才想起来,应该是被人捡走了。
掌握情况后,当晚值班的“网络寻踪队”队员郑爱峰和民警叶珂、陈泽聪等人迅速行动起来,分工查看了店铺周边的多个视频监控,发现被一个阿公捡走了,但没多久后,被他扔在了离店铺百米远的墙角处, 紧接着,又被一个骑黄包车的师傅捡走了。
通过后续的视频研判,民警掌握了黄包车师傅的身份信息,在当晚11时许,成功在海游新兴街一带找到了黄包车师傅,并拿回了叶先生的手机。
“谢谢你送的锦旗,这是对我们工作的肯定!”电话里,叶珂也对叶先生的心意表达了谢意。
这只是海游派出所24小时不打烊“网络寻踪队”日常工作中的一件小事,却让叶先生真真切切感受到海游民辅警的热情和温暖。正如锦旗中写到的“大事小事都是事!”,锦旗的背后是群众对该所工作的肯定,更是该所前进的不竭动力。2022年,该所将继续践行和发扬新时代“枫桥经验”,不断优化、升级各项便民服务举措,从细微处着眼,从细小处着手,把小事办好,把难事办实,奋勇向前,全力“跑”进群众的“心坎里”!