2018年11月16日上午，习近平总书记亲临虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站视察。在市民驿站老人日托照料中心，总书记特别强调：“我国已进入老龄社会，让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们的愿望。”三年多来，虹口区在为老工作中注重从细微之处着眼，切实满足老年人的需求。

　　第一分站日间照护中心老人夏娟娟回忆起当天的情景仍记忆犹新，“习近平总书记2018年来到日托中心，当时我们非常激动、非常开心。”

　　夏娟娟告诉记者，“如今，日托中心的活动内容越来越丰富，还增添了很多健身器材。我们老人在这里非常开心、非常幸福，也非常安全，已经把日托当作了自己第二个家。一些老人甚至忘了回家，双休日还想要到日托中心来。”

　　记者了解到，市民驿站第一分站在原有日间照护中心和天宝养老院的基础上，引入智慧健康驿站、治未病热疗等项目，医养结合为老年人提供健康服务。

　　此外，市民驿站第五分站综合为老服务分中心、新港路长者照护之家等场馆相继完成改造和修缮并对外开放，与市民驿站第一分站形成为老服务多元化新格局。在市民驿站第五分站社区长者食堂打造智慧终端，助力老年人跨越数字鸿沟。同时对70周岁以上人群推出9折优惠卡、对特殊困难和行动不便老人提供送餐上门服务，让老年人切实感受到实惠和便捷。

　　据虹口区养老服务发展中心主任王青介绍，这几年，我们把市民驿站作为一个养老服务的综合平台，不断完善它的功能，像老年人关心的日托、助餐、助洁、助医、助急、精神慰藉等服务，都能在市民驿站得到解决。现在，每个街道至少建有3-4个市民驿站。各街道把最大的市民驿站作为枢纽式的“社区综合为老服务中心”，把服务向其他站点延伸，向家庭延伸，形成“一站多点”、“关爱到户”的15分钟社区养老服务圈。

　　虹口区60岁及以上老人286628人，占总人口的43.2%；80岁及以上45068人，占老年人口的15.72%；百岁老人291人，独居老人16680人，呈现老年人口基数大，高龄化高、空巢化高的特点。目前，虹口区已建有综合为老服务中心14个，老年助餐场所100个，老年日托中心37个，养老顾问点229个。

　　近年来，虹口区通过已建设好的为老服务设施场所，围绕着社区老人的急难愁盼问题，紧扣当前老年人的需求做好社区养老服务工作。

　　面向失能失智等需要专业照护服务的特殊老人群体，虹口区提供专业支撑养老服务。“比如，我们这个市民驿站里面就有一个养老机构，设有认知症照护床位，还建了一个‘忆路同行’认知友好社区建设服务站点。每周都可以为认知症老人及家属提供科普预防、复查评估、早期干预、家属支持、专业支撑等服务。”

　　嘉兴路街道还开展“老吾老计划”——家庭照护能力提升项目，发挥家庭养老的基础性作用，为30名失能老人及其家属提供康复照料指导。依托老伙伴计划、“时间银行”项目，成立“守初心?嘉友老伙伴工作室”，组织240名志愿者与1200名高龄老人开展结对走访，涌现了孙东娣等一批优秀的“老伙伴”志愿者。

　　同时，虹口区利用老年日托站、社区长者食堂为社区困难老人提供由政府补贴的低价餐食和照护服务，并为哪些行动不便的老人提供送餐上门以及家庭照护床位服务，来保障他们的基本生活。

　　虹口区还向社会更多的老年群体，提供成本负担轻、方便可及、质量可靠的普惠型的养老服务。“比如，更加合理布局养老服务助餐场所、打造更多枢纽型社区养老综合体、推进社区嵌入式养老服务，加大智慧养老产品的场景应用，不断提升老年人的生活品质，提升老年人的获得感、幸福感、安全感。”