近年来,大兴区积极推进社会心理服务体系建设,把服务延伸到社区。目前,已建设完成1家区级心理服务中心,12家镇街级心理服务中心,1家社区级社会心理服务站,辐射141个社区,152个村。疫情当前,大兴区统筹各级社会心理服务站点资源,开通区级服务热线19条。今年新建镇级社会心理服务站点10个,实现镇街级社会心理服务中心全覆盖。
“近期我们别去广场跳舞了,社区防疫压力这么大,我们得为社区做点什么啊。”由高米店街道社会心理服务中心挂牌成立的“米店之梦”艺术团,在得知社区疫情防控缺少人手的情况下,充分发挥妇女同志在群众和家庭中的独特作用,凝聚抗疫“她力量”“家力量”,主动报名担任志愿者,投身一线防疫工作。
大兴区各级社会心理服务社会组织结合自身特色,开展了一系列心理服务。区社会心理服务行业协会入驻区级集中隔离点工作群,为隔离和封控群众提供心理疏导服务;观音寺街道组建20人关心关爱服务队伍,及时了解临时封控区居民的心理需求,进行情绪疏解,提供心理支援帮助,对特殊人群进行“点对点”关心关爱;采育镇前甫村、后甫村发现确诊病例后,镇心理服务中心迅速启动相关应急预案,组织3名心理咨询师为前甫村、后甫村村民进行心理支持,把心理知识送到村民身边;天宫院街道社会心理服务中心组织了以“居家防疫情绪调节方法”为主题的线上心理讲座,通过微信视频号平台组织群众观看学习,帮助群众渡过防疫期间可能出现的情绪难关......
为进一步加强公众心理援助和疏导服务,大兴区委社会工委区民政局于2021年2月开通了区级社会心理服务热线。通过线上服务,免费为疫情中受影响的社区居民、一线工作者、居家隔离人员等有针对性地提供心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务,对特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。大兴区社会心理服务行业协会负责人说:“你的心灵需要舒适缓解,可以来到这里,这里简洁、温馨、舒适、安全,这里是一个平静的港湾……”
据了解,高米店街道社会心理服务中心,培训60名社区工作人员取得《社会心理指导师》证书,成为具有专业心理服务资质的工作者。大兴区积极统筹全区社会心理服务资源,完善政策,初步制定《大兴区关于进一步加强社会心理服务体系建设的实施意见》;加强人才培养,以学促知,设立社会心理服务人才体系培育试点,提供专业辅导,共有176人取得《社会心理指导师》证书,全市排名第一;以知促行,成功申报社会心理指导师督导实习基地17家,在实习基地或日常工作中开展实习,完成职业理论培训、专业技能训练、实践经验积累,提升岗位胜任能力。
下一步,大兴区委社会工委区民政局将持续健全心理服务网络,加强重点人群心理健康服务,探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施,打造共建共治共享的社会治理格局,最大限度满足人民群众心理服务需求,推动社会治理现代化。