市住房公积金管理中心肥东县管理部多措并举不断提升服务质量
发布时间:2022-06-20 来源:肥东县住房公积金管理部 发布开发区:安徽肥东经济开发区
今年以来,合肥市住房公积金管理中心肥东县管理部继续深化“我为群众办实事”实践活动,多措并举进一步提升服务效能。
一、多方面深入推进住房公积金归集扩面工作。一是积极开展民营学校、民营医院、社区工作者住房公积金建缴上门服务。截止6月中旬,肥东县新单位开户57户,新增职工498人,新增月缴存总额270594元。二是不定期开展对单位经办人的业务培训,宣贯最新公积金政策。三是深入企业开展宣传,主动联系职工人数较多的单位,进行住房公积金提取、贷款政策和业务办理流程多方面讲解,为缴存职工答疑解惑。
二、优化营商环境,提供更好的优质服务。一是办公场所加强日常消杀,每天早晚通风消毒,并建立台账登记消杀记录。二是贷款实行预约制,妥善安排每日受理量,实行错峰办理,控制大厅内人员密度。三是执行领导带班制。带班领导全面负责大厅日常管理,切实担起防疫职责。
三、服务延伸,方便办事群众。肥东管理部深入贯彻《合肥市加大援企稳岗力度支持批零住餐旅游企业稳定发展若干政策》,立足肥东县实际情况,通过微信、电话等形式,线上讲解“批零住餐旅游业”住房公积金阶段性缓缴政策。截至目前,已有两家单位申请缓缴并审核通过,缓缴职工113人。另外,肥东管理部不定期召开贷款经验分享会,分享贷款办理的成功经验以及公积金后续相关服务。
下一步,肥东县管理部将持续以“我为群众办实事”实践活动为契机,将活动精神体现在日常工作中,及时为群众答疑解惑,不断提升服务水平。