从白天到深夜，时刻关注用车需求。

　　自小区实施封闭管理以来，居民紧急外出用车需求凸显。为此，古美路街道建立专人专班，托底保障居民紧急用车需求，并下发相关工作提示，对于没有车辆、无法自行就医的居民，以及其他因突发情况需要紧急外出用车的居民，都可通过居委会在相关联络群内进行申请。李红霞化身为调度“小姐姐”，从白天到深夜，时刻关注着消息，尽力满足居民紧急外出用车需求。

　　紧急用车专班第一时间联系居委会和用车居民，了解居民情况，做好《用车信息》，详细记录用车居民的基本信息、紧急外出需求、用车时间等。

　　随后对紧急用车申请进行分类，如是危急重病患者或者是阳性楼道居民，李红霞会提醒居委会转发“医疗应急保障对接群”联系医生；其余紧急用车申请她都会接单统筹安排。

　　此外，专班需做好调度，精准派车。最初街道有3辆车可用，后来还调走了一位司机，在居民用车需求比较紧张的情况下，李红霞又动员了2位志愿者加入车队。她按照当天用车申请的轻重缓急、接送时间等进行排序，精准派车，避免车等人、车空跑等现象，追踪用车全程，协调解决用车中发生的各种问题，努力做到车辆使用的最合理化、最高效化。

　　为近1300人次居民和家属进行派车服务。

　　某小区有对年逾古稀的老夫妻，王老先生每周一、三、五都要去闵中心血透。封闭管理伊始，由于没有车，老夫妻俩又不好意思麻烦小区志愿者，每次都是自己走着去医院，做完血透再走回家。后来，居委会知道这一情况后为他们申请用车，李红霞自第一次接到他们的用车申请后，就特别关注，每次血透总是提前为他们安排好车辆，晚上6点准时送他们去医院，晚上11点30分再把他们接回来，一次不落。

　　4位司机师傅也都非常辛苦，李红霞不忘给他们申请配备好充足的矿泉水、牛奶、方便面，以及大白、口罩、消毒用品等防护物资，时刻关注他们的身体状况以及各种需要等。很多派车集中在中午12点，为了不耽误接送居民，司机师傅们经常顾不上吃饭，李红霞便会在食堂先打包好餐食，等他们回来前加热一下后再放在街道门口，确保他们回来后第一时间都能吃到热饭热菜。4位司机师傅也全力投入这份工作，只要任务完成空下来都会抢着接单。

　　截至5月31日，古美路街道共接到646次紧急用车申请，已为近1300人次居民和家属进行派车服务，托底保障了居民紧急用车需求，其中绝大部分是为没有车辆或无条件自行就医的复诊检查、就诊配药、定期化疗、定期孕检等居民及其陪同家属提供接送服务，但也有诸如接送居民去浦东给家属送药、送居民去别的小区照顾独居的母亲、送居民去看望病危的家人、去火车站接返沪的居民、半夜把在医院看完急诊的居民接回家等应急用车服务，受到了用车居民的一致好评和感谢。