“黄区”是一个缓冲区,治疗新冠患者的医护人员,在这里穿戴好二级防护后成为“大白”,才能进入“红区”。因此“黄区”成为连接红区与绿区的关键枢纽。在新冠肺炎定点救治医院的上海市第八人民医院,就有这么一群平凡人,在“黄区”小小板房里默默付出,也见证着医护在这里变身“大白”奔赴“疫”线。
从初春到盛夏,位于“黄区”的物资保障组,总是每天7点到岗,提前为每一批进入“红区”的工作人员准备好所需的物资,协助他们以最快的速度、最优的状态尽快投入工作。
负责此项工作的是三位有着30年工龄以上的护理人。在医院最需要的时候,他们负责起了病区、穿戴区、第二脱卸区所有的物资需求、统计、分发和申领工作,做到所有物资供应及时、数量精准、配备到位。同时他们要监督上下班人员在“黄区”、污染区不随意走动,严格按照防范路线行进,还要及时增补安普贴、创口贴、女性用品等关爱物资,满足“红区”伙伴的个性化需求。
“我曾遇到一位山东医疗队的援沪医生,看到他从脱衣间出来后走路步伐沉重,我马上问他有没有不舒服。可能山东汉子怕难为情,说没事没事,我们还是递上矿泉水,看到他在空旷的地方稍坐片刻,然后把水一饮而尽……”这样的画面在“黄区”几乎天天都能看到。物资保障组的老护理人,就是这样把简单的工作重复做,重复的工作用心做。在这特殊的非常时期,他们在自己的岗位上默默发光发热。
守护安全底线,有时候还需要一双“火眼金睛”。为避免“红区”工作人员由于不规范穿脱而被感染,小小监控室承担了这项重任,它也成为维系院感安全必不可缺的重要部分。“老师您辛苦了!侧身看镜子,把大白帽子先卷好再卷脱,保护好自己……”一幕幕温馨的画面经常出现在“黄区”监控室。
尤其每天凌晨时分是最忙碌的时候,医护人员在疲惫之下,容易忽视一些细节,有时会遗漏手消,有时会颠倒顺序,还偶有体力不支的情况。此时院感监控组就像是“红区”每一位伙伴的第二双眼睛,第一时间提醒指导并为“红区”伙伴保驾护航。
有时候陪伴还需要倾听。位于“黄区”两个特设岗位,就会助力“红区”医护心理赋能。由于长期作战,医护人员会产生一些应激反应、生理反应、心理反应和行为反应,如出现紧张、焦虑情绪,翻班的工作时间还容易出现入睡困难等问题。这时,2名医务社工在“黄区”积极发挥作用,关注“红区”工作人员的心理状况,倾听他们来自一线的各种声音,帮助医护人员的自我赋能,告诉他们照顾好自己才能给他人最好的关怀。
社工部还制作了医护人员减压小贴士,提醒医护人员们要保持好心身健康,鼓励他们找到最适合自己的减压方式。因此,常有医护人员在离开第二脱卸区以后哼上几句小曲,有的会利用等班车的间隙和家人视频通话,还有的发挥特长在“大白”战衣上绘画,既拉近了与患者的距离,也增加了职业认同感。
可能在“黄区”里,没有伟大的人,也没有伟大的事,只有在平凡岗位上兢兢业业的他们。不过,心到心的温度,让这里汇聚的爱,在源源不断的接力下,同气连枝,共克时艰!