“原来营销、公关、广告等都是很独立的圈子,但是在技术变革的驱动下,软件公司、大的互联网媒体平台、大的咨询公司已经打破原来传统的行业界限,纷纷进入到营销传播行业。”27日,北京蓝色光标数据科技股份有限公司副总裁孔晶在第六届中国新兴媒体产业融合发展大会上表示。
北京蓝色光标数据科技股份有限公司副总裁孔晶接受记者采访。
“数据科技在营销传播行业的应用已经有一定的广度和深度。”孔晶说,蓝色光标在这方面起步较早,公司原来的很多客户是互联网企业、科技企业,并且跟媒体有广泛的合作,能较早洞察到世界科技发展的趋势和媒体生态的变化,所以在2007年就将公司名称从“蓝标公关”改为“蓝标数字”。
在孔晶看来,数据是新技术条件下营销传播的必备要素。她举例说,公司一个客户有四百多个公众号,但这些公众号之间并没有什么联系,也不能掌握各自运营的情况。而通过新技术的检测和分析,就能快速刻画这些公众号的“图像”,通过数据指标来剖析它的传播路径和影响力,甚至随时可以修改题目、更换主题,这对企业做市场营销的帮助非常大。
孔晶认为,这就是数据科技为企业营销赋能。“传统的营销过程是要经过前端咨询、公关、广告、市场销售等环节,产品才能到达消费者手中,并且中间的每个环节是完全隔离的。”孔晶说,现在技术的发展使这些环节打通了,生产者和消费者之间距离越来越近,有效缩短了产品抵达消费者手中的耗时,而且抵达更加精准。
“蓝色光标最近发布的一款产品,可以对所有的竞标文案进行学习,每次竞标之前把核心要素输进去,就可以给你一个基础文案,分析洞察之后,还能帮你找一条符合这个产品特性的slogan(品牌口号)。”孔晶说,人工智能大大节约了人力在营销传播行业的低端劳动,从而解放人力出来做更有创意的工作。
但技术的快速发展也给营销传播行业带来巨大挑战。孔晶说,最大的变化是把行业壁垒打掉了,“就像蓝色光标已渗入到媒体行业一样,许多其他原来做技术的头部企业也逐渐介入营销传播行业。在这种大变革面前,必须开阔视野,加强行业之间的融合和跨界,这是生存的一个很重要的本领。”(胡旭 许墉)