用心用情解决群众合理诉求 管委会主任杨国仁开展“一线三包”
发布时间:2022-06-13 来源:淮安工业园区 发布开发区:江苏淮安工业园区
6月9日上午,园区管委会主任杨国仁赴宁连路办事处开展“一线三包”,接待来访群众,听取群众诉求,协调解决群众反映的问题。园区领导黄如良、何祝林,相关部门、办事处主要负责人参加活动。
接访过程中,杨国仁仔细了解来访者的情况,耐心倾听群众反映的问题和诉求,认真研究问题起因、矛盾症结和协调解决问题的办法措施。杨国仁强调,要牢固树立“群众利益无小事”理念,加强与群众的沟通交流,换位思考、主动作为,依法依规从速解决好群众合理诉求,真正把信访工作做到群众的心坎上。要做到“主动摸排、全面覆盖”,结合群众反映的问题进行过细摸排,结合国家、省市相关政策做好宣传引导,争取早日解决共性问题。要加强联动配合,形成工作合力,各单位要以“靠前一步”的态度,用心用情办好群众的身边事,不断提升群众的获得感幸福感。