县委书记陈曦到县信访局接待来访群众
发布时间:2022-06-09 来源:三门新闻网 发布开发区:浙江三门经济开发区
6月8日上午,县委书记陈曦到县信访局接待来访群众,与来访群众面对面交流,悉心听取群众诉求,为群众排忧解难。陈曦强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁,各级各部门要认真履职尽责,全面畅通信访诉求渠道,确保群众反映的问题“事事有答复、件件有回音”。
在县信访局接访室,陈曦仔细翻阅群众信访材料,与群众进行深入沟通交流,详细了解事情原委,并与在场的相关单位负责人一起分析问题的成因和根源,现场答疑解惑并提出解决方案、明确办理时限。
陈曦指出:
群众工作无小事,事事关系民心。各级各部门要充分认识信访工作的重要性,认真践行以人民为中心的发展思想,发挥好信访部门“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要作用,用心用情解决好群众的烦心事、操心事,不断提升群众幸福感、获得感、安全感。
陈曦强调:
要创新工作举措,利用好“民呼我为”平台,形成工作闭环机制,用“热心、耐心、诚心、爱心、细心”叩开群众的心门,实打实地解决好群众的诉求,打开群众的心结;
要提升服务水平,各级各部门要形成工作合力,加强对各类信访诉求的调查分析和后续跟进工作,将心比心、换位思考,切实把工作做到群众心坎上;
要坚持法治引领,依法依规做好信访工作,实事求是化解各类矛盾,真心实意为群众谋利益,让群众的诉求落地有声,进一步提高我县信访工作质量。