2022年3月初，奥密克戎病毒在上海以人们始料未及的速度疯狂蔓延。根据疫情发展形势，闵行区万源城朗郡小区有条不紊地开展抗疫工作。在万源城第二居民区党总支的坚强领导下，居委会、业委会、物业公司和全体居民团结一心、共同抗疫，凭借“党建引领、四位一体、居民共治”的社区基层管理机制，小区抗疫模式逐步依势创新，防控手势持续深化落实，抗疫成果不断得到巩固。

　　抗疫初期，居委会、物业公司人手严重不足、能力有限，如何迎战奥密克戎，成了居民区党总支书记张晓明思考的重要问题。她想到了小区刚走马上任的业委会，与主任李素媛商量，决定凭借“党建引领、四位一体、居民共治”的社区基层管理机制，组建“抗疫共同体”，发动全体居民共同抗疫，努力使抗疫工作走上健康有序的轨道。

　　忙碌一天后的党总支书记张晓明，几乎每天晚上11点左右都要组织召开“四位一体”碰头会，回顾一天的工作，研究工作难点和居民关注的热点问题并商讨制订对策，传达上级抗疫指示精神，提出贯彻落实措施。会议结束后，业委会李素媛、何逸青连夜协助整理《万源城朗郡疫情防控重点楼栋告知》《万源城朗郡疫情防控热点问题通报》，发挥万源二居公众号的作用，每天凌晨发布疫情告知、通报，让居民及时了解小区疫情及处置情况，知晓小区的管理政策，既使居民心安，又让大家主动配合防疫管理。

　　在张书记的建议下，“四位一体”首先拟定了涵盖党总支、居委会、业委会、物业公司所有人员的《万源城朗郡小区疫情防控工作方案》，组建了协调配合、食品保供、医药保障、民生信息、物资保障、应急巡逻、保洁消杀、垃圾清运、志愿者服务、维修保障等十方面的“四驾马车”工作机制。在民生信息方面，组建小区宣传报道小组，采写小区抗疫先锋，宣传好人好事，激发小区抗疫正能量。截止5月31日，张晓明书记在深夜累计主持召开64次“四位一体”工作会议，“万源二居”公众号累计编发《告知》《通报》120多篇，刊发新闻报道稿件30篇，其中多篇稿件被古美家园、澎湃新闻、学习强国等媒体刊发。

　　在党总支的引领下，小区内的党员纷纷向党总支报到。陈强、袁红芳、张伟、蒋以新、林建海、佟辉、王玉芳、沙汉康、康建明、胡志良等众多党员同志踊跃报名成为小区首批志愿者，并作为团队长、带头人一直战斗在组织核酸检测、发放抗原试剂、搬运生活物资的第一线，发挥着党员模范先锋带头作用，建立起一座抗击疫情的坚强堡垒。

　　从3月28日封控当天起，居委会的工作人员全部吃住在小区。两个多月来，他们睡行军床、吃盒饭，夜以继日地战斗在抗疫第一线。

　　每当发生核酸异常，居委就立即启动上报、封控、转运、消杀程序。核酸异常的楼栋，少则40户，多则60户，均要纳入封控管理。形势最严峻时，整个小区多达8个栋楼同时处于封控状态，340余户封控家庭，一天两次上门服务，摆在居委会面前的不仅是大量的居民需求，更是各种风险和考验，但以女同志居多的居委会，克服种种困难，穿梭在封控楼内做各种服务，累到筋疲力竭。

　　疫情防控以来，一些慢性病患者的药品耗尽，主任孙靓、副主任徐韵就担负起到医院为这些患者配药的任务。截至5月底，累计配药560余人次。4月初，小区有一名抑郁症患者药物告急，孙主任一边向本小区居民求助，一边四处向药店打听。当得知一家医院有所需药品后，他连夜驾车赶去配药。由于这次经历，孙主任发现这家医院药品相对丰富，便将它列入小区急需药品的采购点，以备不时之需。

　　朗郡小区第二届业主委员会履新刚一个多月，就遇到突如其来的疫情。业委会立即将抗疫保民生当做头等大事，他们认为，凡是对业主、对居民有利的事情就要做。七位委员，一方面以个人身份积极参加爱心捐款、参加核酸采样秩序维护、协助搬运生活物资等，另一方做了科学分工，每位委员以自己合适的方式，在最有利于发挥自己价值的方面投入小区抗疫工作。

　　李素媛主任是“四位一体”工作会议的倡导者之一。她及时听取小区居民意见，带到会上讨论研究，并让业委会主动承担每天深夜汇总情况、通过公众号发布通报的工作，每晚都忙到深夜一两点。她协助居委会迅速组建小区志愿者队伍，物色志愿者团队长，很快将志愿者团队纳入规范化工作轨道。她一直在花心思保证封控后小区居民生活物资供应，积极协调尚优超市、中粮等优质供应渠道。她通过网络会议系统，不定时主持召开业委会工作会议，商讨抗疫过程中的相关问题，晚上的会议时常讨论到深夜。

　　何逸青委员在疫情突袭的初期，接管了业主微信群，把该群作为沟通与抗疫相关信息的重要渠道。他代表业委会加强对小区团购的管理，不断制订或修订团购管理规定。他还具体负责重要团购渠道的接龙、物资统计和分发、购物款项结算、补退货等十分繁杂的工作。

　　年近七旬的康建明、李海华、管梅玲委员作为志愿者骨干，都战斗在抗疫前线，而且每场都最先到场、最后退场。楼栋封控一解封，王强委员也投身到志愿服务中。看到深夜1点拖着疲惫的身躯卸下防护服的李海华，看着搬运物资累到不停抚摸老腰的康建明，许多居民都十分感动。

　　朱永荣委员负责此次疫情期间小区抗疫活动的宣传报道工作，他不停地穿梭在核酸采样、政府物资搬运的现场，再连夜赶写报道文章。他自己采写15篇，修改来稿18篇，在《万源二居》公众号刊发，其中有三篇稿件被学习强国、澎湃新闻、今日闵行、古美家园等媒体刊发。这些宣传报道工作，既鼓舞了志愿者们的士气，又使广大居民了解到志愿者精神的可贵，促进了小区和谐互助风气的提升。

　　申大物业朗郡项目组紧密配合党总支、居委会和业委会，积极落实各项抗疫工作要求，识大体顾大局，体现了国有企业应有的社会责任担当。

　　3月份疫情来袭后，申大物业朗郡项目部的工作量大大增加，而16人团队中的8人相继因所居住小区封控不能到岗上班。从3月18日起，保洁、保安人员全部吃住在小区，不再回家。3月28日开始，项目部经理唐俊等主要管理及工程人员也驻守在小区，他们打地铺、睡行军床，常常用快餐面充饥，生活条件艰苦。

　　3月31日，一名保洁工抗原检测异常，全体保洁人员隔离，申大物业公司启动紧急预案，从其他项目调集10名保洁人员全面接管朗郡小区保洁工作。小区封控后，居民全部生活在小区，生活垃圾量大增，加上被封控的阳性楼栋需要特殊保洁服务，电梯间要增加消杀频率，这些都大大增加了保洁的工作强度和难度，保洁工只能通过延长工作时间来完成。

　　保安工作也面临挑战，除常规工作外，他们每天要查进出许可证、行程码、核酸证明、测温，要维持秩序、巡逻，要将好几千件的快递物品从门口送到居民楼下。因人员严重短缺，有的保安每天工作时间长达十五六个小时。

　　申大物业总部为朗郡物业配送了充足的防疫物资和生活物资，及时拨付了近10万元的应急款项，鼓励员工坚强应对，赢得胜利。

　　3月中旬，居民区党总支号召组建志愿者队伍的消息传开后，小区居民踊跃加入志愿者队伍，第一天就有20多人报名。后续队伍迅速壮大，最终发展成430多人的大部队。志愿者团队进行组别划分，制定岗位职责和工作计划，做到人员相对固定、岗位明确、职责清晰，以保证志愿者工作规范开展。他们随时守候在志愿者群，一有召唤，大家立即接龙“参战”。疫情期间，他们协助完成38次全员核酸采样、60余次抗原检测、近20次物资分发等工作，展示了良好的团队意识和昂扬的精神面貌。

　　这次抗疫，居委会、物业的工作人员异常辛苦，小区居民看在眼里，疼在心里。有的居民送防疫物资、折叠床、牛奶、水果，还有的居民在家里做好饭菜送给他们，使他们感到无比温暖。

　　小区的年轻妈妈们牵头发起捐助物业一线员工的活动，短短一天时间，募集到善款15.6万余元，已先后三次向保安、保洁、工程及物业管理人员发放全部善款，共计110人次。

　　原本互不熟识的居民，因为抗疫建立起更深的联系，邻里关系骤然升温，小区里充满互帮互助、互敬互爱的人间烟火气。

　　一位居民半夜突发中风征兆需要就医，丈夫不在家，拨打110、120无果，在楼群里求助。同楼的顾先生立即带家人上门帮助，将她送到医院安顿好。第二天，这家80多岁的老人又生病，还是顾先生将老人送去医院，诊治好后又把老人接回家。

　　小区里，兰妮等许多好心业主在物资最紧缺的时候，从福建、云南等地采购蔬菜，捐献给居民们。有小区居民被急召去国家会展中心方舱工作，同楼的邻居们仅仅一刻钟，就把生活用品和食物堆满她家的门厅，她的家人眼含热泪感谢：“够了够了，背不动了，感谢大家！”

　　非业主居民群体也积极报名参加志愿者，协助小区抗疫。被封控在小区的油漆工陈九政的故事被学习强国、澎湃新闻等多家主流媒体平台转载传播，他的故事成为了一段双向奔赴的爱的佳话。

　　退休理发师尹林萍被小区默默奉献的志愿者感动，她请求居委会安排她为志愿者义务理发，期间累计为80多位志愿者和邻居义务理发。每到理发结束，尹阿姨都要与志愿者互相鞠躬致谢，场景十分感人。

　　5月31日下午，万源城第二居民委员会公告，万源城朗郡小区从6月1日零时起恢复居民和私家车的正常出入。居民们欢呼雀跃，纷纷表示，疫情结束后一定要再去认认口罩背后的社区工作者们，一定要再去谢谢志愿者们，给他们点个大大的赞。