“三甲港的华夏931地块809号集中隔离点胜利休舱!上海加油,浦东加油!”随着最后一批密接人员的解离,5月29日上午,华夏931地块(三甲港)集中隔离点被贴上了休舱封条。
华夏931地块(三甲港)集中隔离点由浦发集团所属浦东路桥负责建设、浦发集团所属浦投公司、浦发房管公司负责运营保障。项目自4月3日开点运营,总计提供2000张隔离房床位,总累计入住5549人次。
在过去约两个月的运营时间里,浦发运营保障团队在做好安保、保洁、工勤、消杀、维修和大量物资、餐食发放等本职工作的同时,积极协助医护团队进舱扫码、扫舱;提前对接川沙消防大队,应对大风暴雨的侵袭……用周到、贴心的服务,为收治人员提供保障。
为了让场内人员吃上热汤热菜,运营团队分别制定了晴天和雨天送餐路线方案,有效提升食物的配送速度。在上海遭遇的几次大风、暴雨天气中,队员采用“接力”的方式,既保证将餐食快速分发到位,也确保送餐“大白”们的防护服全程滴雨不沾,有效规避了风险。
此外,团队还了解特殊群体需求,为老人额外准备牛奶点心,尽心尽力让他们感受到隔离点的温度。
为了让隔离人员住得舒心、睡得踏实,运营团队维修队伍扩大到18人,确保点位收住解离高速周转过程中的各项维修保障;统筹合理安排维修班组,确保维修24小时在线,做到小修不过夜,大修及时调整房间,最大限度地降低对于入住隔离人员生活的影响。
如何让临时组建的服务团队高效运转?运营团队坚持每晚例会、每晚培训,组织安保、保洁、消杀、工勤负责人召开解离流程工作会议,对解离流程步骤进行优化。
运营管理团队有8名党员,5名青年突击队成员。4月9日,运营保障临时党支部成立。
运营保障临时党支部书记余伟说,5月7日党支部组织了一次“党建引领、志愿同行”的主题党日活动,在学习交流中,大家通过分享驻点一个多月来的体会,相互勉励、相互扶持。“越是危急关头,我们越是要顶上去。”
“运营人员尽心、到位的服务与保障,使我们的医生和护士能腾出更多的精力,更加专注于对病人的治疗和照护。”医疗领队孙烽说:“我们与浦发集团的运维人员并肩作战了两个月,彼此之间已经建立起了深厚的情谊。”