随着青浦区疫情防控工作取得重要阶段性成效,5月26日青浦区行政服务中心办事大厅有序恢复线下服务,办事大厅完成“数字哨兵”、区域隔断、“两米线”、返岗人员等各项准备工作,并加强疫情防控、人员管控措施,更好地服务办事群众。
上午9点,记者来到区政务服务中心,在大厅入口处看到各类提示标语,提醒办事人员遵守疫情防控要求,在工作人员引导下,经过“数字哨兵”核验身份、48小时核酸阴性报告、体温测量等流程后进入大厅。在综合受理窗口,记者遇到正在办理领取营业执照业务的王先生,得知区政务服务中心恢复线下服务,他昨天进行预约,今天一早前来办理事务。“以前遗留的事项没有办理完导致营业执照没有及时申请,今天行政服务中心恢复线下服务,所以第一时间办理完业务,领取营业执照。”王先生说。
目前,区行政服务中心除公安分局(交警、治安)、税控业务暂不对外开放外,其他业务均已恢复服务。考虑到疫情期间积压的办事需求,服务大厅将在原有对外开放服务时间的基础上,根据实际情况为群众提供延时服务。在开门对外服务前,区行政服务中心对办事大厅组织开展全面消杀,将服务场所合理划分为前端办事、中间交接、后台办公等不同防控区域,保持场所通风换气,对场所的入口进行科学规划管理,确保符合防疫要求。为有效减少人员聚集,防止可能产生的疫情风险,对前来大厅办事的,一般倡导提前预约,通过线上或电话等方式实行“预约办”,合理安排预约办理时间段、预约办理人员数量,有效控制大厅办事人数。“按照每百平方米15人的要求,控制量大厅内的人数,在门口会进行限流。同时早、中、晚三次进行场所全面消杀,每两小时对公共区域易接触部位进行消杀,所有的办事群众接触过的业务窗口,在办理完业务后,也会由窗口工作人员进行消杀。”青浦区行政服务中心窗口管理科科长曹燕介绍。
对于能够线上办理的业务,市民可以通过“一网通办”网页客户端、“随申办”APP、微信、支付宝“随申办”小程序等途径线上办理相关事项,采取非接触式办理,减少外出流动。同时,继续安排工作人员及时接收处理线上申请件,及时按期反馈办件审批结果意见。