依法依规办理接访事项 用心用情解决群众诉求
发布时间:2022-05-26 来源:拂晓新闻网 发布开发区:宿州经济技术开发区
5月24日下午,市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待信访群众。他强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持重心下移,抓好源头治理,依法依规解决好群众合理诉求,切实维护群众合法权益。市委常委、市委宣传部部长、市委秘书长李红参加接访。
接访过程中,杨军先后接待了两批信访群众。他认真听取信访群众反映的每一个问题,仔细询问有关情况,并与当地及有关方面负责同志现场研究解决办法,对群众诉求一一给予答复。
杨军强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁,是“送上门来的群众工作”。要站稳群众立场,按照省、市委部署要求,坚决扛起信访工作责任,全力抓好矛盾纠纷化解。要坚持重心下移,抓好源头治理,落实好定期接访走访、批阅群众来信制度,下大力气做好初信初访的办理工作,以最快速度和最优方案及时就地解决群众合理合法诉求,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要强化领导包案,发挥专班作用,实行清单化、闭环式管理,以务实精准的举措解决群众“急难愁盼”问题,力争把信访总量降下去、把群众满意度提上来,为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。