疫情考验初心，旗帜彰显担当。面临疫情防控复杂形势，嘉定区税务局党委书记带队24小时值守单位，团结带领税务干部倾力保障疫情防控期间税务工作不断不乱，通过“点对点”主动服务，及时为纳税人缴费人解难题、办实事。

　　“真的非常感谢！你们的安排十分周密，公司遇到的问题都在第一时间得到了妥善解决。”上海才众餐饮投资管理有限公司财务人员由衷地说道。原来，作为上海市疫情防控生活物资保障企业，该公司采购配送各类米面粮油、果蔬禽蛋、水产肉类等农副食品千余吨，保障了15万余人的三餐供应，但因无法及时开票导致现金流压力较大，对后续经营造成了影响。

　　嘉定区税务局第十六税务所得知情况后，第一时间对接联系，帮助企业确定申请电子发票的解决方案。税收管理员吴娟事无俱细地指导企业操作，实时跟进，并与兄弟部门展开沟通，加快审批进程，不到一天的时间，就完成了从申请核定票种、用量，到发票的领用等全部事项的审批工作。“你们负责守‘沪'’菜篮子‘，涉税服务需求就由我们来守护。”在收到企业的感谢信后，吴娟笑着说。

　　“请问是第二税务所吗？我这里是上药公司，我们现在发票版本是十万元版，能不能帮我们升级成百万元版？我们非常着急！”上药嘉定（上海）医院有限公司作为嘉定区防疫物资保供单位，承担了区内多个街道乡镇共2000多万元防疫物资采购任务，开票要求急，又因封控管理无法现场提供版本升级所需材料，只能拨通咨询电话向税务部门求助。

　　了解到企业诉求后，嘉定区税务局确定了“容缺办理”的解决方案。企业只需提供电子材料，由税务部门通过内部数据分析对比、排疑，确认企业符合要求，便可“先办理、后补缺”，在企业做出资料补正书面承诺后，当天就可结束流程审批。“特殊时期没想到这么快就升级好了，真的非常人性化！”税务部门为企业抗疫保供赢取了宝贵时间，获得了企业的点赞与好评。

　　随着复工复产白名单的陆续出炉，企业陆续进入复工模式，而斯帝尔实业（上海）有限公司却遇到了“麻烦”。今年3月，斯帝尔在嘉定注册，手续办到一半，因疫情原因暂时搁置，未完成税务入户和购买发票的手续。“这项手续办不成，便意味着无法开具发票给客户，业务往来就会受到影响。”斯帝尔财务主管吴敏焦急地说道。

　　为保障企业及时复工，嘉定区税务局及时开通“绿色通道”，线上完成迁移业务办理，并在区行政服务中心专区进行企业税控盘的信息更改。严格执行疫情防控要求，吴敏将相关材料交至区行政服务中心“小嘉帮办”工作人员手中，由其送至税务窗口办理。半小时后，业务顺利完成，企业可正常申领、开具发票，以及申报纳税。“从联系相关部门到完成整个业务办理，不到半天时间，快速解决了我们企业的燃眉之急。”吴敏激动地说。

　　统筹抓好疫情防控和税收工作，确保抗疫不放松、服务不断档，嘉定区税务局将继续共谱齐心抗疫“战斗曲”，诠释坚守奉献“税务蓝”，及时响应纳税人缴费人诉求，积极为市场主体纾困解难。