疫情当前，人手不足是许多社区面临的最主要问题。这时，正是一批又一批善良有爱的志愿者们，毫不犹豫冲向了社区志愿服务的第一线。在徐汇区枫林街道天四居民区，就有这样一支“物流专班”志愿者队伍，从初期寥寥几人，现如今已扩充近五倍。

　　这一天，天四居民区门口刚刚运抵了1000多箱居民的生活物资。“物流组”又将开启“飞毛腿”的工作模式——做好防护准备，向着一天的“风驰电掣”，出发！

　　封控在家的日子，志愿者彬彬成为了“物流组”的主力干将，他性格开朗，也乐于助人，居民们都说彬彬是组里的气氛担当，他到哪里笑声就带到哪里。

　　卸货、消毒工作马虎不得，物流组全员上阵，一丝不苟，确保万无一失。分拣装车后，彬彬就带领着组员，骑上“便民小车”，满载着物资驶入小区，开始了“最后一公里”的配送任务。

　　居民楼前，小组成员羊羽按名单仔细清点数量，然后将一箱箱物资整齐地码在围栏边，并拍照上传，随之而来的，是他响亮而富有活力的“通知”——“楼里的居民注意了，你们楼的物资到货啦！”

　　一开始，羊羽只是本楼组的一名志愿者，当时眼看着居委干部们工作千头万绪、居民们又焦急等待着物资发放，他便站出来和彬彬并肩作战，成为了服务整个小区居民的“物流专班”。

　　时间长了，羊羽做事愈发严谨起来——不能只顾着把货送到、送完，要拍照打卡留下痕迹，同时在群里上报到货数量，才能防止出错。

　　阿飞及时查漏补缺。如有家中人口特别多的、老人不会网购的，他都主动帮其向居委申请额外物资，针对各个居民楼组的实际情况开展服务，让小区居民在特殊时期不为温饱问题担忧。性格沉稳的阿飞平时话不多，但只要居民开口、居委要求，他从来都是第一时间响应，保质保量完成任务。

　　如今有序高效的“物流组”工作流程是全组员的经验总结。成员小郑依稀记得，4月2日小区接收第一批物资的场景——蔬菜、鸡蛋、肉类堆得满地都是，虽然大家一同努力，分装、派发、运送，忙得热火朝天，但无序的安排始终令他有些措手不及，忙乱中又容易出错，他清楚地意识到，光有干劲是不够的，在时间紧、任务量大的情况下，要做好整个小区的后勤保障已稍显力不从心。

　　经过观察，小郑总结出了一套派发流程。他连夜整理了一些细节问题，并向居委提出了派发建议，制作了步骤图。他还建议，将小区的志愿者力量统筹起来，有了清晰的组织架构，有了共同的发展目标，就更有利于在全民抗疫的大环境下开展志愿服务工作。

　　在“物流组”高效的工作下，天四居民区总能快人一步发放完生活物资，每次蔬菜送到居民手中时，还是水灵灵的，水果也非常新鲜。“我们的志愿者真的很好，把政府发的大礼包都能及时送到每家每户门口。”居民们的肯定便是“物流组”小伙们的最大动力。

　　从来就没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。这群年轻人们为“大家”，舍“小家”，简单的事情重复做，重复的事情用心做，以点滴之努力，逆行承担起“最后一百米”的“临时配送员”，全力保障了居民非常时期的“疫”食无忧！