今年以来，淮北市高度重视疫情期间困难群众救助保障工作，各级民政部门坚决扛起民生保障政治责任，加强主动排查，狠抓工作落实，切实兜住、兜准、兜好困难群众基本生活保障。1-4月，全市累计发放各类民政救助保障资金12228万元，惠及低保、特困对象等困难群众22.5万人次。

　　快速响应绷紧弦。淮北市民政局持续绷紧疫情防控弦，第一时间转发省民政厅《关于进一步强化民政领域疫情防控工作的通知》，印发《关于调整淮北市民政局新冠肺炎疫情防控工作领导小组及各专业小组的通知》，召开全市民政系统安全生产和疫情防控部署会，传达贯彻国家民政部、省民政厅会议精神，指导各级民政部门从严从实从细从快做好疫情防控期间社会救助工作，确保疫情防控期间各项救助政策全面落实到位。

　　主动摸排织密网。各级民政部门积极组织动员基层民政干部、社区网格员、乡镇民政助理、村级组织、社会救助协理员、社会工作者等力量，采取入户走访、电话了解、微信沟通、视频探访、数据筛查等方式，全面摸排各类困难对象，及时了解疫情对困难群众基本生活的影响，并根据走访情况建立工作台账，解其所需、所急、所求，分类开展救助帮扶，做到早发现、早介入、早救助，为困难对象及时补充应急食物、生活必需品，保障其基本生活。今年以来，疫情防控期间走访摸排了3294困难群众。

　　暖心救助撑好伞。采取“资金+物资”、“救助+服务”的方式，动员慈善、社工、志愿者等社会力量参与到疫情防控期间社会救助工作中，为孤寡老人、未成年人、重病重残人员等有需求的困难群众提供日常照料、走访探视、心理疏导等个性化、多元化救助，为他们送去关爱和温暖。同时，进一步夯实各镇（街道）主体责任，做好突发情况应急响应和快速处置，全面畅通一事一议、一案一策等解决困难群众急难个案沟通渠道。截至目前，纳入低保946人，纳入特困供养81人，给予临时救助321人次，发放救助金212.04万元，发放防疫及生活物资折合39.5万元。

　　优化流程兜牢线。依托“淮北政务服务”、智慧民政系统等平台，完善“一门受理、协同办理”机制，建立综合服务窗口，统一受理、转办（介）社会救助申请事项，实现低保、临时救助等网上申请审核审批，提升救助的便捷性；持续推进社会救助“放管服”改革，低保、特困社会救助审核确认权限下放至镇（街道），对因疫情而产生生活困难需要社会救助的，适当优化简化审核审批程序，疫情防控期间，根据申请人申报材料综合研判，采取“先纳入后审批”的原则，后期补办相关手续，确保救助及时。1-4月，全市累计临时救助321人次，发放临时救助金120.3万元。

　　下一步，淮北市将继续坚持疫情防控和精准救助“两手抓、两不误”，健全低收入人口主动发现、动态监测、救助帮扶等机制，完善分层分类的社会救助体系。加大疫情期间困难群体摸排、走访力度，精准施策开展帮扶救助，及时足额发放各类社会救助资金，切实保障疫情期间困难群体基本生活。