疫情期间,如何保障外卖配送的安全性是市民关注的重点,而骑手自身的健康情况直接影响到配送安全。安亭镇政府与企业通力合作,为外卖骑手提供健康管理和生活服务,确保市民的外卖快递及时、安全送达。
小哥驿站,避风的港湾
位于昌吉路安亭医院老院区的住院部,经简单改造,成了供骑手食宿的“小哥驿站”,现已有饿了么、京东等不同平台的65位骑手入住。驿站为小哥们免费提供床铺棉被、热饮、方便面等生活物资,此外还提供抗原与核酸检测、电动车充电等服务。
骑手黄永在平台帮助下,4月16日住进了集中居住点。“这里提供食宿、能洗澡,还免费做核酸、抗原检测,既安全又舒服。”黄永说。
“小哥驿站”既是骑手的避风港,同时也承担着骑手健康管理的职责。按要求,骑手必须在早上出发前和晚上进宿舍前,各进行1次抗原检测,每晚7点半之前必须返回居住点,完成核酸检测。安亭镇商务办电商平台工作人员李孝晨说:“我们不仅要给小哥提供一个遮风挡雨的场所,还要规范管理,这样才能让他们更好地为居民服务。”
骑手自律,无接触式配送
早上6点多,“小哥驿站”的骑手正排队做抗原检测,驿站工作人员负责审核检测结果。“一条杠,出发!”骑手戴上头盔和手套,骑上电瓶车,开始一天的配送工作。
赵飞的第一单业务是去一家超市取货,他扫了一下超市门口的“场所码”,显示24内小时核酸阴性,并向工作人员出示电子通行证,才能从超市外的转运箱中拿到配送的物品。上车前,他拿起提前准备好的消毒液对物品外包装进行消毒。抵达社区后,他又拿出手机扫描社区门口的“场所码”,并向社区防疫人员出示电子通行证。
每到一个新场所,这些步骤都要重复一次,“我每天要完成五六十单,都是无接触式配送。这些流程不仅保护用户,也保护我们自己。”赵飞说。
目前,安亭镇各村居、商业场所门口都张贴了“场所码”,扫码后即可显示48小时内的核酸情况。
科学消杀,保障物资安全
在黄渡地区的叮咚买菜站点,一辆运输货品的卡车抵达。车辆停稳后,站点工作人员先对车身周围进行消杀,再打开车厢对货品进行消杀。入库后,又再次对货品外包装进行消杀。此外,对每个货仓每2小时消杀1次。
叮咚买菜黄渡站站长单正伟介绍,目前该站点共有10名分拣员和20名外卖员,每天能完成近7000个订单。所有员工都居住在站点楼上的酒店,除每天早晚2次抗原检测和1次核酸检测外,每次骑手完成配送回到站点后,都必须做好自我消毒和车辆消杀,才能进入分拣区,提取下一批订单的货品。
“我们不仅要保障整个片区的生活物资充足供应,还要保障这些物资的安全,为居民带来更好的服务。”单正伟说。
据介绍,骑手居住的酒店目前实行封闭管理,禁止其他人员进出。此外,为即时掌握骑手动态,平台的监测系统可以实时定位每个骑手的具体位置。单正伟表示,这样可以防止骑手偷接私单或去其他地方,如果出现感染病例,也可以第一时间溯源流调。
目前,安亭镇正在持续努力与各大配送平台合作,为更多符合条件的骑手提供生活保障。同时,公安机关也在不断加大对“黑骑手”的打击力度。安亭镇商务办主任江鹏提醒市民,一定要在正规平台下单网购,外卖骑手的安全才能得到保障,“相信随着规范管理和强化监督的双管齐下,一定能促进快递行业健康安全运营,让市民放心网购!”