江苏路街道曹家堰居民区华山花园建于上世纪90年代，如今，有大约三分之一的住户是在上海工作生活的外籍人士。正是这样一个典型的国际化小区，从封控至今一直是无疫小区，这来之不易的成果背后离不开中外居民的共同努力……

　　华山花园是单独的一栋居民楼，共有住户88家（实际住74户）。“如何既做好疫情防控，又让中外居民都放心安居？”这是楼组长俞丽君早在封控前夕，就一直在想的事情。“是不是可以组织一支志愿者队伍，请大家一起参与进来？”俞丽君和业委会讨论决定后，便立马在小区微信群里发起招募令。很快就有许多中外居民在小区业主群接龙报名申请，其中，有上海爷叔，也有新上海人，还有外籍居民……一支由22名中外志愿者组成的华山花园防疫志愿服务队由此诞生了。

　　志愿服务队不仅需要热情，还必须具备相当的工作素养。小区为此开展了专门的培训，从防护衣的穿脱、消毒、垃圾清理、无接触生活物资投递等志愿服务培训，到分组、工作排班、紧急预案、演练等，非常具体。期间，中英文沟通此起彼伏，每一位志愿者都专注地投入到“备战”中。

　　楼里有一对来自埃及的母女，女儿正在复旦大学攻读硕士研究生，原本也申请来做志愿者，但后来因为网课时间与志愿工作日程安排冲突，于是，她的母亲主动接过任务，表示要替女儿当志愿者。

　　美籍志愿者Erika，经常参与发放抗原测试盒等工作，并担负起外籍居民的信息传达与反馈。Erika还主动提出设置“食物交换站”，这样可以方便大家捐赠各类食品和生活用品，由志愿者上门取货整理、消毒、分发给有急需的居民。而这一倡议很快就收到了广大业主的积极回应，不到一小时，就收集到了70余份业主捐赠的生活物资。

　　志愿者中不乏一些专业人士，张女士是志愿服务队中的一位队长，本身有着从事养老服务的经验，对如何照顾老年人有一定了解，她主动担负起老年居民和块长的沟通工作。前阵子，楼里一位高龄老人突感身体不适，在家里出现意识不清楚的情况，照护的阿姨找到张女士，张女士便第一时间联系居委会，及时安排车辆将老人送医。此外，为了方便高效地帮居民们配药，张女士和其他志愿者通常都会把居民的医保卡、药盒包装等先拍照给居委会，和社区卫生中心对接，提前确认药品能否配到，或者到周边医院配药。

　　目前，这支中外志愿服务队已累计招募了近40名志愿者。志愿服务队结合工作需要和志愿者意愿分为大楼封控管理、外卖快递投送、生活垃圾收集、组织居民核酸检测四个工作小组，中外志愿者有着明确的分工和排班制度。

　　华山花园同时把数字赋能于防疫工作之中，居民区党总支书记计凤林介绍，封控以来，华山花园每天通过微信群发布通知，高效推进核酸检测、无接触发放抗原试剂盒、抗原检测结果上传等各项疫情防控工作，引导居民规范处理使用过的抗原检测试剂盒；居民、志愿者们时不时有一些“金点子”也会经过协商共议，促成一个有助于小区管理的方案；此外，街道政务新媒体有就医保障信息宣传，加上居民区代配药服务，有效解决居民紧急就医、用药难题。“非常感谢志愿者们和社区干部、物业、居民们的多方努力和辛勤付出，让华山花园无疫小区坚持至今。”计凤林说。