自社区开展协商示范点建设以来，肥东县社区协商主体实现逐年提升，其主体广泛、内容丰富、形式多样、程序科学、制度健全的“五位一体”城乡社区协商工作局面实现全覆盖，期间，先后有4个单位被命名省级城乡社区协商示范单位，有2个社区协商案例入选全省百佳。

　　一是协商主体明确，组织构架健全。结合全县实际，对涉及村(社区)公共事务和居民切身利益的事项，由社区党组织、村（居）民委员会牵头，组织利益相关方进行协商。特别是对涉及楼栋（小区）、网格内公共利益以及居民个人利益的事项，要由楼栋（小区）党组织、楼栋长、网格员组织开展协商，并要求在协商中要重视吸纳威望高、办事公道的老党员、老干部、群众代表、党代表、人大代表、政协委员参与。

　　二是细化协商内容，需求事项分类。针对不同渠道、不同层次、不同地域特点，合理确定并细化协商内容。包括：城乡经济社会发展中涉及当地居民切身利益的公共事务、公益事业、公共服务、物业服务以及当地居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难问题和矛盾纠、法律法规和政策规定明确要求协商的事项、各类协商主体提出协商需求的事项等，对协商事项分工有序。

　　三是健全协商制度，议事成员面广。县民政局指导社区要组建完善社区工作协商委员会，结合实际按“8+X”模式确定议事成员，即社区党组织代表、村（居）民委员会代表、村（居）务监督委员会代表、网格员代表、村（居）民代表、妇女代表、社会组织代表（辖区单位、物业公司、业委会）、“乡贤”代表（包括本村或社区的老党员、老干部、“两代表一委员”、群团组织负责人等），根据协商事项进行动态调整。

　　四是规范协商程序，民主协商透明。通过网格员民情日志、信箱、社情民意网络等多个渠道征集协商事项，按协商内容要求筛选协商议题，报村（社区）党组织、村（居）民委员会审定确定，社区工作协商委员会制定具体协商方案，明确时间、地点、协商形式以及议事规则等内容，以书面形式通知相关单位和人员参加：召集人说明内容和规则，议题提出人对议题进行说明，各方意见发言、协商，进行举手或投票表决，形成协商意见。

　　五是丰富协商形式，协商灵活多样。通过采取社区党员议事会、村（居）民议事会、村（居）民理事会等形式开展协商，通过社区工作协商委员会、党群之家、民主大院、村（居）民论坛、村民说事室、社区回音壁、老党员工作室、“两代表一委员”工作室、社区（驻村）警务室开放日、妇女之家、民情恳谈日、社区公益园（社区社会组织孵化中心）、社区公益创投中心等社区协商平台，开展灵活多样的协商活动。同时，畅通社情民意网络征集渠道，拓宽协商渠道，利用城乡社区信息平台、社区网站、社区居民QQ群、社区微信公众号等开展网上协商、线上协商。

　　六是公开协商成果，接受群众监督。及时将协商成果向村（社区）党组织和村（居）民委员会备案、通报，利用村（居）务公开栏等平台进行公示。建立协商成果采纳、落实和反馈机制。社区党组织、村（居）民委员会第一时间对组织实施，落实情况通过村（居）务公开栏、社区刊物、村（社区）网络论坛及广播、电视等渠道进行公开，接受群众监督。