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开发区全力以赴做好涉企服务的“总客服”“店小二”
发布时间:2022-04-29  来源:南通经济技术开发区  发布开发区:南通经济技术开发区

  “企业生产经营并没有因为疫情管控受多大影响,多亏开发区提供的贴心服务。”4月21日,感受着企业生产的火热现场,南通星辰合成材料有限公司董事长、总经理庞小琳非常高兴。

  星辰材料隶属于世界500强企业中国中化控股有限责任公司,是国资委全资控股的央企。2008年,根据全市化工企业“退城进园”的部署,搬迁至南通开发区。

  “企业生产,最重要的是原料进来、成品出去,交通是关键因素。”庞小琳介绍说,疫情管控对交通影响较大,在和开发区对接后,他们得知,在织密织牢疫情防控网络的基础上,开发区针对高速卡口管理、车辆全程护送、重点企业保供稳产等重点问题,已经专题研究解决:在高速卡口,抽调机关、事业单位党员干部150名,全程参与车辆护送,加强对重点企业货运保障,确保企业生产需求。

  此外,开发区还从区应急管理局和区行审局抽调28名工作人员,组成企业疫情防控、安全生产专班。自4月7日开始至今,他们奔赴各企业,发扬“严、真、细、实、快”工作作风,细查防疫措施落实,摸排安全生产隐患,宣传惠企服务政策,助力企业纾困解难,累计现场走访各类企业168家,协调解决核酸登门检测、物资车辆运输、后勤保供等各类共性问题和个性问题120多个。

  除此之外,企业还有哪些困难和需求?这是开发区始终牵挂的问题。区行审局派出6人小组,进驻区疫情防控指挥部工作,统筹协调疫情期间企业诉求问题,分解工作逐一跟踪落实;各大厅驻守人员,对照3月25日区政务办出台的“南通开发区政务服务网上办事渠道指南”,紧守12个大类热线电话和办事网站,全天候受理企业和群众的咨询问题和审批办件,确保疫情期间办事需求接得到、办得好,保证接热线处“换人不下线”,全力以赴做好涉企服务的“总客服”“店小二”。

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