“疫”无情，“城”有情。当前，正处于疫情防控的紧要阶段，也是有序复工复产的关键时期，锡山城管根据《关于加大力度助企纾困推动经济稳定健康运行的若干政策措施》相关要求，组织开展城管助力复工复产专项活动，提供“七心”级优质服务，进一步落实疫情防控各项措施，助力沿街企业、商户，有序规范安全复工复产。

　　耐心上门宣讲疫政策。疫情不退，防控不松。针对沿街复工复产的企业和店铺，锡山城管安排专人，挨家挨户耐心细致地上门宣传防疫知识、防控政策、应对措施等，确保企业及商户听懂、理解、做好。

　　爱心赠送复工复产礼。“您好！这是我们赠送给您的口罩和一米线贴纸。希望大家都能做到戴好口罩，时刻警惕，避免扎堆，保持距离！”锡山城管提前准备口罩、“一米线”等防疫物资，为有需要的沿街企业、商户送上“复工复产礼”。在日常巡查时，督促指导商家正确佩戴好口罩，提醒商户、市民加强个人卫生防护，提升疫情防控意识，做好答疑解惑，协调帮助解决实际问题。

　　暖心首违提醒不处罚。锡山城管进一步落实《无锡市城市管理免予处罚清单》，复工复产期间，对初次违反城市管理法律法规、危害后果轻微并及时改正的，实施首违不处罚，以教育规范替代行政处罚。

　　热心代办代领“店小二”。锡山城管排查沿街企业及商铺门铃码设置情况，发现未设置门铃码的，及时提醒。同时做好“店小二”，为有需要的企业、商户免费提供门铃码申领打印、门头店招（商家活动）审批备案等代办服务。

　　细心市容秩序精维护。锡山城管坚持疫情防控工作不断、力度不松，加大对辖区内沿街商铺、农贸市场和车站周边等部位的日常巡查监管，加强市容秩序管控，及时劝离聚集人群，协助维护“一米线”，为复工复产提供良好的市容秩序。

　　关心防控防护常提醒。“我们十分关心您的健康，请您做好防护！”在日常市容巡查过程中，锡山城管督促、提醒沿街企业及商户严格落实疫情防控各项措施，做好每日体温自测、两码一证查验、店内外环境卫生消杀、佩戴口罩个人防护等，按要求核酸检测和接种疫苗，降低疫情传播风险。

　　安心环卫消杀清垃圾。通过强化清扫保洁，锡山城管确保沿街道路、道板、设施等始终保持干净、整洁。强化垃圾清运，按规定及时清运各类垃圾，确保垃圾日产日清。强化环卫消杀，按规定高标准做好果壳箱、垃圾中转站、垃圾运输车辆、公厕等消杀工作，为复工复产提供安全的城市公共环境。

　　一手抓市容管理，一手抓疫情防控。锡山城管以耐心、爱心、暖心、热心、细心、关心、安心的“七心”级优质服务，换大家的舒心、顺心、省心、放心、宽心、称心、信心，为疫情防控和复工复产提供保障。