4月13日下午5点,同济大学附属东方医院南院外科监护室护士长周莹还在安排外出采样工作,手机里接到一条医务部主任鲍欢的消息:“核酸采样志愿者齐了,你来领队!”临危受命的周莹此时已经一个月没回家,她意识到:“提升核酸采样能力迫在眉睫,她和志愿者们都将面临艰巨的挑战。”
就在前一天凌晨,浦东疫情防控办向全社会发起招募核酸检测志愿者动员,截至当天24点,即有1008人报名。周莹接手的队伍就是其中一支,4月13日紧急集结63人后,当晚由东方医院南院医护开展核酸采样培训,4月14日即参与到浦东核酸采样大筛队伍中。
周莹紧急受命,13日当晚赶往志愿者统一居住的酒店,连夜对他们进行岗前培训。“穿防护服要严丝合缝,确认密封条完全封闭!”“面屏要拉到脖子的位置!”周莹在个人防护、采核环节向志愿者做了专业而细致的演示,同时说明外采的注意事项和PDA使用。周莹说:“防护服的穿脱比较复杂,包括帽子、口罩、手套、防护服、脚套、隔离衣,熟练人员都需要10几分钟,新手用时更长。比如脱防护服包括一脱、二脱,这都有严格的流程。”
志愿者在采样过程中,每采1位手部就要消毒,每采10位就要更换手套。流程和细节,周莹反复强调,还要求志愿者相互操作,相互监督。
同时,周莹给这支紧急接手的队伍快速分队。东方医院作为浦东新区主力队伍,参与区内多大筛工作,而周莹本人,从2月参与采核工作以来,经历组长、大组长、指挥部护理领队等多个角色转换,在人员调配和实战方面,都已经拥有充足的经验。她把队伍以10人一组分组,每组设置组长。她优先选择30岁左右的中坚力量作为组长,并在当晚紧急开了组长会。建组长群、组长再建小组群、全部人员群,分层分类的群在组织中发挥很重要的作用。
鲍欢介绍,这一次的志愿者都居住在浦东新区,具备医师、护士等资质,平均年龄32.7岁,最大的五十出头,最小的21岁。从14日开始出任务,志愿者们已经参加了4次社区采样,特别是阳性楼采样,“他们明知有风险,但仍然很有勇气,积极主动,那种昂扬的斗志给我力量!”
和普通封控社区里的志愿者相比,“扫阳楼”的志愿者面临更具有风险的环境。浦东驻张江核酸采样机动队第六组“00”后志愿者蔡东明的主要任务就是“扫阳楼”。他年纪小,抗疫经验却很丰富。2020年还在实习期的蔡东明就驰援过武汉,他曾在新冠轻症患者病房做过护理。4月12日招募令一出,他第一时间报名并顺利加入。
经过连夜培训,4月14日上午9:00蔡东明和其他志愿者出发。2-3个人一组,分别负责采样和登记。按照上门采样流程,开门前关门后需要消杀,核酸采样前也要用消毒液清洁双手,每采完一个楼栋,志愿者就得换一套隔离服。“一天穿脱7套,”蔡东明在换隔离服时还要淋4、5次“消毒雨”,“登楼下楼,隔离服外面是湿的,里面也是湿的。”
走出封控小区已是凌晨2点。空中飘起了雨,白天在防护服里闷得浑身大汗的他,此时却冷得瑟瑟发抖。但乐观积极的他却说,自己被一位上海老奶奶“暖”到了。上海老奶奶是当天采样的最后一户,采样结束后,老人把苹果、牛奶递给蔡东明,给他们补充体力。“上海老奶奶哽咽着向我们道谢,我特别感动,”蔡东明说,“最终我没拿走苹果和牛奶,但老奶奶的理解和配合给了我莫大的鼓励和支持。”
“你们怎么不怕?”这是居民最常问志愿者的一句话。蔡东明女友虽然支持,但每天晚上发的微信,蔡东明也能觉察到她的担心:“但我既然学护理,就要发挥专业优势,为尽早结束疫情献一份力。”