疫情防控期间，嘉定区人社局始终坚持“有解思维”，不断创新工作方法，积极破解服务难点，通过推出“云招聘”“云咨询””“云庭审”等系列“云服务”，着力健全体系化的线上运作模式，为劳动者和企业提供服务便利。

　　组织云招聘，企业急聘“不求人”

　　为确保招聘活动不停摆，嘉定区人社局自“人人乐业”春风行动开展以来，先后组织线上招聘会26场，提供岗位2209个，第一批意向录用人数302人。同时与嘉定融媒体中心合作，推出“企业老总现场带岗”系列视频，推送岗位300余个，帮助求职者在家就可以通过视频全面了解招聘企业概况、生产环境、薪酬福利等信息。

　　开展云咨询，用工指导“不出门”

　　为方便企业和劳动者足不出户提交行政许可申请，嘉定区人社局先后发布“以嘉为家？一网通办加油站”等行政审批服务问答6篇，通过“云问答”实现“宅”家服务。此外，嘉定区人社局积极与区内重点企业进行线上沟通，着力加强疫情期间的用工指导，安排专人接听劳动关系政策咨询电话、仲裁申请咨询电话、举报投诉电话，引导企业采取灵活的工作方式完成工作任务。截至3月底，答复劳动关系政策咨询2908人次。

　　启用云庭审，智慧调处“不打烊”

　　嘉定区劳动人事争议仲裁院以信息化技术为支撑，及时启用在线庭审系统。通过严格筛选适合案件，将庭审模式从“面对面”转变为“屏对屏”，确保智慧调处“不打烊”。自3月起，区劳动人事争议仲裁院开展“云庭审”4次，有效维护了当事人的合法权益。