疫情就是命令，行动彰显担当。连日来，南通开发区行政审批局（企业发展服务中心）机关党员干部闻令而动，信息采集、秩序维护、酒店点位、流调溯源、数据采集、企业走访、热线接听，哪里有需要哪里就是他们的攻坚战场，在这场“硬刚”奥密克戎的大战大考中，他们以实际行动有力彰显了“政务服务人”担当,贡献了“政务服务人”力量。

　　到一线去，共筑社区防疫墙。“请您自觉待在家里，随时听候通知下楼检测!”“您辛苦了，请您检测时做好防护保持距离，时刻注意安全!”抗疫青年突击队“90后”保佳祺温暖的话语，让管控区小海街道社区居民倍感温馨。保佳祺作为青年突击队的一名“90后”，疫情来袭之前刚刚提交了入党申请书，这次防疫她主动请缨，以实际行动践行誓言，面对居民询问，她耐心讲解防疫政策；面对居民紧急就医需求，她主动协调预约登记等问题；面对居民生活需求，她引导大家有序分配物资，她用耐心与细心，让群众感受到了疫情下的丝丝温暖。

　　按照指挥部统一部署，区政务服务条线一大批精兵强将主动下沉一线，积极参与社区防疫工作，从入户排查、配送物资，到维持秩序、核酸检测，他们以实际行动战斗在第一线、工作在最前沿，有力彰显了政务服务人的先锋模范作用。

　　到一线去，助企抗疫保运行。疫情之下，206家运行企业的疫情防控举措落实得如何？企业还有哪些困难和需求？这始终是企业发展服务中心所有同志的牵挂。由区应急管理局和区行审局抽调的28名同志组成企业疫情防控、安全生产专班，自4月7日开始至今，在党工委委员、管委会副主任王伟带队下，奔赴各企业，发扬“严、真、细、实、快”工作作风，细查防疫措施落实，摸排安全生产隐患，宣传惠企服务政策，助力企业纾困解难，累计现场走访各类企业168家，协调解决了核酸登门检测、物资车辆运输、后勤保供等各类共性问题和个性问题120多个。

　　王伟指出，专班各组组长作为管控期间对应企业的安全、发展服务第一责任人，要及时收集、反馈企业在疫情管控期间涉及安全生产与稳定发展的因难和问题，同时要加强对员工的心理关爱、精神慰籍，助力企业防疫生产“两不误”，为实现项目建设“双过半”目标贡献力量。

　　在主要力量走访一线的同时，企服中心的留守力量也没有闲下来，审批专员黄怡带领5位同志进驻指挥部工作，统筹协调疫情期间企业诉求问题，分解工作逐一跟踪落实；各大厅驻守同志对照3月25日区政务办出台 的“南通开发区政务服务网上办事渠道指南”，紧守12个大类热线电话和办事网站，全天候受理企业和群众的咨询问题和审批办件，确保疫情期间办事需求接得到、办得好，保证接热线处“换人不下线”，全力以赴做好涉企服务的“总客服”、“店小二”。

　　到一线去，坚守岗位当先锋。3月30日凌晨3点，刚刚从防疫一线撤回的流调中心攻坚指挥部5名后备增援同志被急促的电话铃声惊醒，区内某企业发现阳性病例，骤增500多人的流调量，需立即到岗增援！疫情就是战场，从接到命令到集结到位，用时不到30分钟，整个过程大家没有丝毫怨言，只有坚决抗疫的责任担当。流调溯源，是争分夺秒与“病毒”赛跑，近半个月来，流调中心攻坚党支部由区行政审批局领导带队，刘兵、樊森飞、孔杰人、沈闻、范兴健、周伟等12名党员同志夜以继日，24小时值班值守，确保重点人群管理不留死角，为及时控制疫情争取了宝贵时间。

　　面对疫情，除了筑牢社区和卡口等防控堡垒，集中隔离点则是另一道防御阵地。区行政审批局李宇、邹金生作为国都酒店、五湖家园8号楼隔离酒店点位长，已在岗位上连续奋战了11天 ，回到缓冲区脱下防护服、隔离衣和口罩等装备后，全身衣服湿透、双手起皱泛白。酒店隔离点安全有序运行的日日夜夜，这里成了隔离人员温暖的避风港，更见证了一个个政务服务人冲锋一线、迎难而上的艰辛历程。