疫情下的上海,社区团购正在各个社区群里如雨后春笋般冒出。为了规范社区团购采购、消杀、配送的整体流程,周家桥街道虹桥万博居民区日前组建了“抗疫团购工作小组”,由团长发布统一团购信息,业主参与拼团,从中兼顾老人需求,最后由小组志愿者完成最后一百米配送。
2472份早餐包、约700份蔬菜、约1000板鸡蛋、约1400份光明牛奶……自4月3日以来,虹桥万博小区“抗疫团购工作小组”的收获颇丰,源源不断的团购物资准时送到居民手中。
虹桥万博是一个有17栋住宅楼的社区,共有1096户约2500名居民。其中,60岁以上的老年人占到了小区总人口的20%-30%。随着封控时间延长,居民自发团购数量增多,团购带来的潜在风险以及志愿者、物业配送到户的超负荷工作量,无疑为社区团购的长期开展增加了难度。
“我们希望可以找到一条既能满足小区居民切实生活需求,又能让团购过程合理可控,可以兼顾小区防疫封控标准、保护居民健康的可行之路。”居民区党总支书记张浩云表示。于是,由党建引领、居民自治的“抗疫团购工作小组”应运而生。
据团购工作小组团长、居民顾兆华介绍,“首先,我们的社区居民会将手中的团购资源分享给我,但考虑到当前团购资源鱼龙混杂、价格虚高,所以我和张书记会一同进行比较、筛选,核实供应商的资质,确保各类生活物资品质好、价格适中,最关键的是保证货源能够及时、安全送达。”
据了解,目前,居民团购的基本生活保障品根据刚需程度,划分为2个等级,第一个等级是呼声最高的米、面、油、蔬菜、肉类;其次是牛奶、水果、鸡蛋。
在确定团购套餐后,顾兆华会将团购链接发布在几乎包含了所有业主的微信群中,由居民根据自己的需求订购。那么在此过程中,如何满足不善于使用手机团购的社区老年居民的采购需求呢?居委会为此绞尽脑汁,并在不断实践中优化流程。
“考虑到老人的实际情况,我们最初的设想是在每个居民楼内设置一名小组长,一户一户上门通知楼内的高龄、孤寡老人,但往往还没通知完,商品就已被团购完。所以,居委会便提出,在团购信息发布前,为老年居民预留一定的名额,比如,今天可以团购到300份蔬菜,那么我们会为老年居民预留50份,并由居委会先行垫付金额,再慢慢与老人对接。”顾兆华解释道。
与此同时,为了顺利解决社区内最后一百米的配送问题,团购工作小组还专门招募了18名派送志愿者,在团购物品送达小区后,志愿者会负责卸货、消杀,并按照楼栋预定的数量分拣物资,马不停蹄送至每栋楼门前。
“18名派送志愿者作为小组内的中坚力量,缓解了社区物业、志愿者的配送压力。”顾兆华说道,“抗疫团购工作小组确保了小区居民生活物资的丰足、安全以及最后一百米的通畅,让社区团购更加规范有序。”