如果问一位一线抗疫人员,今天是周几,可能大多数都不能立即答出来。因为他们已经连续奋战了几周,对星期的概念有些模糊了。罗泾镇的选调生储亮,从三月起开始站在抗疫一线,志愿者们的一个个感人瞬间,都给他留下了深刻印象。
以下是储亮自述:
3月,伴随着春暖花开的还有新冠病毒的卷土重来。从进驻小区到转战本村,第一次站在抗疫一线,我虽然从未害怕,但是也有些底气不足,正如书记所言,我们现在是“摸着石头过河”。既要重视疫情防控,也要重视安民维稳。
在陈行村有这样一位志愿者,她是一名教师,封闭期间仍要给学生上网课,虽然时间很紧张但是她仍然主动报名成为志愿者。有两次,她都是掐准时间,上完课就立马赶过来做志愿者。她认真地帮每一个村民确认登记信息、申请二维码,偶尔也会遇到“不太好搞”的村民——忧虑加封闭使得部分人的情绪容易失控,将我们的不断的提醒当做一种噪音,置之不理甚至恶语相向,她耐心得安抚他们。工作之余与她交流后,我能感受到虽然她已经做得很好,但她还是有些自责,作为教师,她不缺乏耐心,但不知不觉中劝导的嗓门也就变大了。
我们的志愿者们不求回报、认真工作,他们受了委屈,也会偶尔有点小脾气,但他们竭力克制着自己。或许某一刻,他们没有做到微笑服务,希望您能原谅,因为他们累了。
在农村,老年人口较多,疫情迫使他们不得不直面那条“数字鸿沟”,预约二维码、网上采购生活物资……“数字化”在提高工作效率的同时却将他们拒之门外。作为基层工作者,我们无法填平“数字鸿沟”,但我们可以牵着老人的手走过去,能教则教,不能便代劳。
在组织抗原自测,分发试剂盒的时候,我走进了一些外来务工人员的家中,他们大多数租住在一间小房子里,原本的生活倒也安稳,封控让他们失去了工作收入,而无法熟练使用智能手机又使得他们更难获取物资和信息。他们也是封控中的弱势群体。因此,我们应该给予外来务工人员更多的关心和帮助。
封控初期,物资较为紧缺,尤其是蔬菜。村里经过协调,调拨了一批,分发给提前封控的两个村宅,但数量有限,无法保证每户都能拿到。如何将稀缺的蔬菜送到急需的人手中就成了一个难题。第一步是决定每户发几颗。由于蔬菜不易保存,为了照顾到更多人,每家只发三颗,人数超过4人则多发两颗。第二步便是如何相对公平地发放。一是结合来电诉求和村宅队长摸排,确定急需家庭;二是告知村民,这批蔬菜是救急不是福利,家中尚有余粮的请主动礼让。三是做好登记,明确物资是分批发放,已领取的下一批无特殊情况不再发放。纪律性与群众自觉性的结合保证了三颗白菜的顺利发放。
这场新冠病毒阻击战我们打得很苦。所幸我们这支队伍一直很团结,疲惫但乐观,纵使过程艰辛,坚信胜利必然。若干年后,当我回忆时,这定是一段让我难忘的时光。