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主动作为,优化服务,打造群众满意人社服务
发布时间:2022-04-08  来源:广德市人社局  发布开发区:安徽广德经济开发区

  2022年广德市社保中心继续围绕宣传引导、业务培训、服务质量等重要环节,狠抓落实,精准发力,坚持完善“四项举措”,扎实推进我市机关事业单位养老保险经办工作。

  一是加强组织领导,明确责任落实。在持续贯彻落实省、市相关文件精神的同时,深入学习和领会业务经办规程,协同市税务局、财政局、银行等部门,合力推进经办工作有序开展。

  二是坚持业务学习,提高业务能力。由于机关事业单位养老保险经办工作政策性要求高,相关经办人员在日常工作中积极学习中央、省厅、市局下发的各类文件政策,将其研究透彻,并经常向有经验的同事及周边县、市区同仁学习交流、借鉴经验。

  三是夯实基础信息,扎实稳步推进。依托省级信息系统开展参保管理、待遇核定及支付、基金管理等各项业务。通过核对参保数据,比对入库信息,及时发现问题并整改,严格把控信息准确度。现已形成了平稳有序、协同配合的机关事业单位养老保险经办服务。

  四是创新服务举措,强化业务指导。积极转型经办模式,开展预约办、电话办,通过微信、QQ等网络通讯工具搭建线上交流平台。此外,我们还认真组织开展业务培训活动,采取印发资料、现场指导等方式,帮助各参保单位业务人员熟悉掌握政策和业务经办流程。通过QQ群将我们自行研究梳理的线上办理业务简易流程、操作指导发给各单位,确保单位经办人员能在线上办理业务,为其提供便利。

  截至目前,市社保中心已完成征缴全市152家单位8126名在职人员养老保险及职业年金工作,并为5099名退休人员发放基本养老保险待遇,确保退休人员当月退休,次月领到基本养老保险待遇,为机关事业单位在职、退休人员提供更加优质高效的服务。

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