在乡镇管理体制改革工作中，歙县以乡镇工作特点及便民服务为出发点，科学配置机构编制资源，加大执法编制资源下沉力度，赋予乡镇更多管理服务权限，在为基层减负松绑的同时，切实为民办实事、解难题。

　　在三阳镇三阳派出所“一窗通办”服务窗口，民警正在为群众办理户政、交管等业务。记者遇到了驾驶证即将到期、前来更换证件的村民方红霞，“在家门口就可以办，很快就给我办好了，而且她们服务态度也很好，很热情！”

　　2021年，歙县公安局在三阳镇派出所户籍窗口的基础上，整合警种资源、打破警种壁垒，率先开设“一窗通办”服务窗口，实行“一站式”服务，为基层群众就地办理户政、交管和出入境业务；同时，服务窗口还推出了12项便民利民措施，实现长三角区域户籍业务一站通办，创新保安员证“即到即考即发证”工作法，极大方便群众办事。

　　歙县公安局三阳派出所副所长薛福勇向记者介绍，“我们派出所还借助于群众身边警察‘警民桥’微信平台，通过对所内一窗通办的宣传推广，点对点为辖区群众解答业务办理等，真正做到让群众少跑路。”

　　在进一步提高基层便民服务办理效率和质量的同时，歙县还开创基层“小网格”治理模式。在森村乡森村村呈村组，基层网格员毕新华正在进行入户网格包保服务。76岁独居老人张凤仙是毕新华的包保对象。今年3月初，由于恶劣天气，老人居住的房屋受损。为保障老人安全，毕新华第一时间赶到现场将老人移出并妥善安置。根据张凤仙的生活需求，毕新华联系县、乡相关部门，对老人住处进行重新设计建造。张凤仙感慨道，“他们上门来帮我修房子，很好的，我很感谢他们！”

　　排解矛盾纠纷、发现安全隐患、收集民情民意……歙县以各乡镇、村党组织为核心进行人员整合，组建了一支483人的网格员服务队伍，通过“村（社区）-网格-楼栋”三级组织网络体系，服务基层群众，让所有民生大小事务均能在各级网格中处理，切实做到小事不出格、大事不出村、难事不出镇。

　　森村乡网格员毕新华表示，“我们建立网格员公开服务承诺制度，接受群众监督，每个网格员包保有30至50户的居民，通过联系和服务机制，重点掌握群众的操心事、烦心事、揪心事，及时向村委会反映群众的正常诉求，帮助解决民生问题。”