旌德县政务服务中心税务窗口围绕减税降费政策从多维度出发，做好相关部署工作，提升纳税人满意度，优化税收营商环境。

　　开通多元宣传渠道。丰富政策宣传方式，线上线下多维度推进。利用税企直连平台完善纳税人标签体系，信息精准推送减税降费政策，助力纳税人懂政策、能申报、会操作，确保应享尽享、应享快享。发挥办税服务厅“纳税人小课堂”实效，针对近期减税降费政策，聚焦办税痛点、难点开展现场培训指导。

　　优化号前导税服务。严格落实导税服务制度，将导税咨询台前置，在政务中心入口处设置导税咨询台，简易事项实现问办一体。结合疫情防控要求，增设流动导税，对入厅纳税人进行分流。主动对接纳税人需求，完善号前资料审核机制，引导纳税人网上办、掌上办，按减税降费相应政策类型引导至不同专窗，降低疫情防控风险，提高涉税事项办理效率。

　　倡导优惠网上办理。围绕“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”工作主题，积极推进“非接触式”办税。升级“云桌面，一体化”设备，调整区域规划，进一步提升“自助办”体验感。安排专业团队实行新增优惠政策电子税务局操作辅导包保机制，提高辅导专业性、精准度，确保纳税人以最高效的方式享受到减税降费红利。

　　重点事项专业化办理。设置减税降费绿色通道、留抵退税办理专窗等专业化窗口，高效便捷办理每一笔减税降费业务。开启办税服务“兜底”模式，设置“办难事”专窗。聚焦办税难点问题，发挥“五星”劳模税收咨询工作室实效，结合纳税人特点及相关业务要求归集相关税费政策、操作流程，积极开展与相关业务股室、管理分局的对接，确保难办事项能办成、有反馈，进一步提升纳税人的办税满意度和获得感。