新一轮核酸筛查期间，如何结合市民需求做好服务供应？

　　近日，宝山区推出应急保供措施，尽最大努力保障居民主副食品、生活物资能“买得到、拿得到、不断档”。

　　上线在线“社区团购”集采集送直达小区

　　今天，一辆盒马邻里配送货送来100多份居民线上采购的蔬菜、水果保供套餐。随后，社区志愿者马不停蹄，按购买地址把货品分送到居民手中。

　　“很及时，家里蔬菜差不多吃完了。有青菜、卷心菜、白萝卜、土豆、胡萝卜，够我们三口之家吃上两天了。”由于前期屯的蔬菜已所剩无几，这几天，张先生一直为买菜发愁。居委在小区业主群推出盒马邻里在线“社区团购”信息，他便点击进入了“保供专享”页面，顺利下单了59元、3公斤的蔬菜套餐。

　　不用早起抱着手机“抢菜”，套餐种类每天还在增加，货源也很充足，张先生感受到的线上买菜新变化，源于宝山区政企合作推出的在线“社区团购”模式。

　　为解决封控期间大型电商“货源充足、运力下降”问题，宝山区商务委积极对接大型电商保供平台，推动盒马鲜生、叮咚买菜、美团买菜等电商平台在宝山形成以小区为单位的“居民线上团购、电商集中配货、专车运送社区”的在线“社区团购”模式。

　　盒马鲜生于4月2日先行进行试点，覆盖宝山顾村镇、大场镇、罗店镇和杨行镇共242个小区。在属地街镇的积极宣传下，试点首日预订超5000单，其中重点区域顾村镇居民预订3067单，占比近60%，大场镇居民预订1204单，占比超两成。4月3日，订单量突破1.8万单。

　　“政府为我们免费提供了一个近4000平方米的分拣仓，解决了场地难题。根据预定订单，次日，货品会由盒马的大仓直接配送到这个仓库，集中分拣后由11辆专车配送至小区门口，再由志愿者送货上门。”盒马鲜生相关负责人说。

　　叮咚买菜、美团买菜也开展了在线“社区团购”模式试点运营。宝山区将为每个运营站点配备1-2辆箱式货车和货车司机，增加集中配送运力。为确保疫情防控需求，所有平台工作人员和配送货车司机都实行“一人一证”闭环管理。

　　畅通电商“大仓门”到居民“社区门”，在线“社区团购”模式上线后，三大电商平台将可覆盖所有街镇，有望实现日均社区团购10万单。

　　满足防疫要求扩增线上线下平台运能

　　因为防疫需要，特殊封控期，宝山部分商超或电商平台门店暂时关闭，从业人员数量也有所限制。

　　为进一步保障居民基本生活物资需求，在满足疫情防控基本要求的前提下，宝山将继续适当释放在线平台的运营能力。在实体线下商超方面，拟开设超市线上平台20家，其中联华超市8家，覆盖顾村镇、淞南镇、罗店镇、月浦镇、庙行镇、友谊路街道、吴淞街道；永辉超市7家，覆盖大场镇、顾村镇、罗店镇、高境镇、友谊路街道、张庙街道；华润万家2家，覆盖大场镇、高境镇；大润发2家，覆盖大场镇、罗店镇；易初莲花1家，覆盖友谊路街道。

　　其中叮咚买菜由封控期的14个点位，增补至29个，美团买菜新增应急点位1个，增补后合计点位9个；同时，新增1家电商平台“每日优鲜”，10个点位，盒马生鲜已开放的4家门店线上平台补齐所有从业人员。所有从业人员仍严格遵守“一人一证”闭环管理等防疫措施。

　　根据防控需要，顾村等重点封控区封控时间启动早、封控时间长。除了通过市场化保障供应，宝山将进一步落实重点封控区域托底保障机制。

　　针对不具备线上购买能力的群众，我们将尽快提供其他保供渠道，敬请期待。