宝应县人医启用“联络岛”方便群众就医
发布时间:2022-04-01 来源:宝应日报 发布开发区:江苏宝应经济开发区
连日来,因疫情防控管理要求,县人民医院门诊患者不得进入病区,造成许多患者不能进入病区寻求首诊医生和复诊医生就医,影响了群众就医的体验度。为方便群众就医,更好地满足群众医疗需求,县人民医院启用了“联络岛”,让医患联系更加便捷。
“联络岛”位于门诊一楼大厅一站式服务台北侧,内设医生诊疗电脑、就诊桌椅、联系电话等必要设施,墙壁上张贴医院各专科医生的简介及联系方式。患者可根据自身需求联系相应医生,医生了解患者诉求后,可至“联络岛”与患者面对面交流,进行常规诊疗,避免患者来回奔波。该院肿瘤科主任朱万森介绍,受疫情影响,很多病人复诊不便,但“联络岛”内公布了医院各专科高级职称医师的电话,患者可以直接联系。医生在门诊日外,也有了一个及时给患者解决问题的场所,既方便了患者,也提升了医院的服务形象。
“联络岛”的启用,满足了患者基本诊疗需求,在疫情常态化防控新形势下,极大改善了患者的就医体验,为广大患者提供了就医便利。患者葛兆明告诉记者,县人医的这个“联络岛”不仅环境好、设施全,还能真正帮患者解决看病难的问题。