“您好,请佩戴好口罩,主动出示苏康码和行程码,核酸检测证明,接受体温检测。”近日,走进区政务服务中心,只见窗明几净,各类告知单和办事指南摆放整齐,防疫隔板等设施设置合理,办事群众遵守疫情防控要求,主动佩戴口罩,亮码测温进入大厅,160余名职工和“榆快办”志愿者们则以饱满的热情投入政务服务工作之中。
一个支部就是一个堡垒,一个党员就是一面旗帜。据悉,区行政审批局充分发挥“榆快办”临时党支部战斗堡垒作用,紧紧围绕“科学精准防疫”和“高效多元服务”两个重点,全面推进疫情防控与政务服务“两手抓、两不误”,做到关键环节有组织把着,关键时刻有党员撑着,为我区企业复工复产和群众生产生活提供保障。
科学精准防疫。全面开展工作场所科学消杀,组织全体职工线上开展《新冠肺炎诊疗方案(试行第九版)》和科学消杀防护培训;20日,党员带头对政务大厅进行全方位立体消杀,工作期间坚持每2小时开展一轮消杀工作,筑牢疫情防控防线。全面规范人员入场管控要求,摸排全体职工和32家进驻部门工作人员情况,因落实防控要求暂缓到岗的提供业务咨询电话,保障各项业务有序进行;大厅严格执行佩戴口罩、体温监测、查验健康码和行程卡、核酸检测证明等防疫措施,坚决将风险拒之门外。
高效多元服务。畅通线上办事渠道,发布“网上办”路径,倡导“指尖办税”、“云上”复工,推广人社业务“不见面、网上办”和企业开办全流程网上申报等服务,减少人员聚集;规范线下业务办理,严格规范叫号服务,专人现场管控“一米线”和“间隔座”,批量办件集中处理,紧急事项绿色通道办理,保障各项业务有序办理;主动服务重点项目,全面摸排省市区重点项目手续办理情况,主动联系、提前介入,促成项目落地,早见效;迅速回应群众需求,梳理分析业务咨询预约信息,调配政务服务力量,做好业务跟踪、回访等全链条服务,满足企业群众办事需求。
3月21日,区政务服务中心复工首日来访群众883人,业务办件总量为1680件,其中,新开办企业12家、注销61家、税务服务283件、不动产登记相关业务59件,有力支持疫情防控不松懈下的复工复产工作。